Le 26 août, le Comité populaire provincial de Lào Cai a informé que le président du Comité populaire provincial avait signé une décision promulguant le règlement intérieur de la réception des citoyens au siège de la réception des citoyens de la province de Lào Cai.
Selon le nouveau règlement intérieur, les citoyens se rendant au siège de réception des citoyens de la province ont le droit de présenter le contenu de la plainte, de la dénonciation, de la proposition, du reflet ou d'envoyer un représentant pour le présenter dans le cas où 5 personnes ou plus présentent conjointement des plaintes, des dénonciations, des dénonciations, des propositions sur un même contenu.
En ce qui concerne les dénonciateurs, les citoyens ont le droit de demander le secret de leur nom complet, de leur adresse, de leur pseudonyme et ont le droit de porter plainte et de dénoncer les actes illégaux, les obstructions, les désagréments et les harcèlements des fonctionnaires qui accueillent les citoyens.
Dans le cas où ils ne maîtrisent pas le vietnamien, les citoyens ont le droit d'utiliser un interprète.
Pour les activités d'accueil en ligne des citoyens, les citoyens doivent porter des vêtements sérieux, suivre correctement les instructions de connexion, vérifier l'identité, allumer la caméra pendant le travail et n'allumer le microphone que lorsqu'on leur demande de prendre la parole.
Le règlement intérieur exige que les participants à l'accueil des citoyens en ligne ne créent pas d'émissions sonores, ne partagent pas de liens, de comptes ou de codes d'accès avec des personnes non responsables de la participation.
Les citoyens ne sont pas autorisés à filmer, photographier, enregistrer ou diffuser en direct la réception des citoyens sans l'autorisation du président.
Dans le même temps, il est interdit d'apporter des objets inflammables, explosifs, des substances toxiques, des armes, des animaux dans la zone d'accueil des citoyens; ne pas tendre, accrocher de slogans, de banderoles ou coller illégalement des papiers.
Le nouveau règlement intérieur stipule 11 cas où les personnes recevant des citoyens peuvent refuser de les recevoir.
Il est à noter que parmi eux, certaines personnes sont ivres à cause de l'alcool, de la bière ou de la consommation de stimulants; des personnes violent les règles, ont des comportements menaçants, insultants, entravant le fonctionnement normal du siège.
Les cas de plaintes et de dénonciations intentionnelles prolongées concernant des affaires qui ont été traitées conformément à la réglementation, qui ont été vérifiées, examinées et expliquées et guidées, peuvent également être rejetés.
En outre, le règlement intérieur n'accepte pas les cas d'abus du droit de se plaindre, de dénoncer, de proposer, de refléter pour entraîner, inciter, inciter à perturber l'ordre; apporter des armes, des explosifs, des outils de soutien ou des objets, des substances dangereux mais ne pas se conformer aux exigences de contrôle, d'envoi ou de remise.
Les personnes qui enregistrent, enregistrent et diffusent en direct de leur propre chef, même si elles sont invitées à ne pas le faire, peuvent également être rejetées.
Les autres cas comprennent les personnes qui n'ont pas une pleine capacité civile et qui n'ont pas de représentant légal; le contenu présenté ne relève pas du champ d'application des plaintes, dénonciations, propositions, réflexions; l'affaire a été reçue, guidée ou répondue par écrit par l'autorité compétente et il n'y a pas de nouveaux détails.
Les affaires qui ont déjà fait l'objet d'un jugement ou d'une décision du tribunal ayant force exécutoire ou qui sont actuellement traitées et résolues par d'autres organismes, organisations ou unités compétentes conformément à la réglementation sont également soumises à un rejet.
Toujours selon le règlement intérieur, certains cas sont prioritaires, notamment les groupes de personnes; les affaires complexes; les nouvelles affaires qui n'ont pas encore été examinées et résolues; les affaires de citoyens venant au siège pour la première fois; les affaires qui sont en cours d'examen et de résolution ou qui ont été résolues mais qui présentent de nouveaux détails.
Pour les affaires ayant le même ordre de priorité, les citoyens des régions reculées et isolées sont prioritaires.
Le calendrier mensuel et en ligne de la réception des citoyens par le président du Comité populaire provincial est annoncé par écrit et affiché au siège de la réception des citoyens de la province de Lào Cai.
Le lieu de réception régulière et périodique des citoyens du président du Comité populaire provincial est le siège de réception des citoyens de la province, rue Hao Gia, groupe 8, quartier Yen Bai, province de Lao Cai.
