Le 31 mars, s'adressant à Lao Dong, Mme Do Thi Dieu Hanh - directrice du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Gia Lai - a déclaré que les autorités compétentes examinaient, invitaient à travailler et traitaient les comptes de réseaux sociaux diffusant des informations négatives et fausses, affectant l'image touristique de la province, liées à l'affaire du chanteur Juky San portant un maillot de bain et se baignant à Gieng Tien (quartier de Quy Nhon Dong).
Selon Mme Hạnh, après vérification, Giếng Tiên n'est pas un vestige, ni un lieu de culte ou de culte, mais seulement un site pittoresque appartenant à la zone touristique d'Eo Gió - Village de pêcheurs de Nhơn Lý.

Auparavant, dans la zone de Gieng Tien, une stèle de pierre présentant l'origine du nom avait été placée pour servir le développement du tourisme. Cependant, cette stèle a été emportée après la tempête n° 13 qui vient de passer.
Au moment où la chanteuse s'est baissée, cette zone n'avait plus de stèle de présentation ni de panneau d'avertissement pour identifier qu'il s'agissait de Giếng Tiên. Après que les images se soient répandues et aient rencontré des réactions négatives sur les réseaux sociaux, la chanteuse s'est excusée et a supprimé toutes les images connexes sur sa page personnelle.
Le but de la chanteuse est seulement de promouvoir le paysage touristique de la province. J'espère que tout le monde partagera et comprendra cet événement inattendu", a déclaré Mme Hạnh.
Selon le directeur du Département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Gia Lai, les habitants locaux utilisaient autrefois l'eau de Giếng Tiên pour boire. Cependant, plus tard, l'eau ici était principalement utilisée pour le rinçage après la baignade en mer, et n'était plus utilisée pour boire.
Auparavant, dans la matinée du même jour, le réseau social Facebook a diffusé des images prétendument du chanteur Juky San portant un maillot de bain, se baignant au puits Tiên. Cette image a rapidement suscité la controverse, car depuis longtemps, de nombreux habitants considèrent le puits Tiên comme un lieu à caractère spirituel.
Selon les habitants, le puits Tiên est situé au milieu d'une région montagneuse aride et rocheuse. La légende raconte qu'il y a des milliers d'années, une fissure rocheuse est apparue ici avec un courant d'eau douce qui coule toute l'année. Les habitants croient que c'est une source d'eau offerte par le ciel et la terre, ils l'ont donc nommée Giếng Tiên.
Par conséquent, le fait que la chanteuse se soit immergée directement dans l'eau a indigné de nombreuses personnes. De nombreux avis estiment que cette action affecte l'hygiène de l'eau, l'expérience des touristes et affecte également le paysage et la valeur culturelle du lieu.
Après la vague de critiques, dans l'après-midi du 30 mars, Juky San s'est officiellement excusée. La chanteuse a déclaré que le but initial était seulement d'enregistrer de beaux moments à Eo Gió, présentant ainsi le paysage naturel local.
Concernant l'incident, les dirigeants du Comité populaire du quartier de Quy Nhơn Đông ont confirmé que Giếng Tiên n'est pas un site historique et qu'il n'y a actuellement aucune réglementation interdisant de se baigner dans cette zone. Étant donné que la stèle de pierre n'existait plus depuis longtemps, la chanteuse n'a pas pu identifier qu'il s'agissait de Giếng Tiên, ce qui a entraîné l'incident regrettable.
Cette localité a déclaré que la zone de Gieng Tien avait un courant d'eau continu. Après l'incident, le quartier a envoyé des personnes nettoyer toute la zone et la source d'eau où la chanteuse s'était immergée, et a en même temps demandé à l'unité de gestion de réinstaller la stèle en pierre afin que les touristes puissent facilement la reconnaître, en évitant les comportements inappropriés lors de la visite et de la prise de photos.