Le 21 juillet le president du Comite populaire provincial de Gia Lai Pham Anh Tuan a donne des instructions sur la reception et le traitement des procedures administratives au Centre de service administratif public provincial et au niveau communal.
M. Tuan a demande au bureau du Comite populaire provincial et au Comite populaire communal de verifier et d'examiner d'urgence et de ne absolument pas laisser se produire la situation des 'acheteurs de papiers' au Centre de service administratif public provincial et au niveau communal en particulier dans la resolution des procedures administratives liees au domaine foncier.
Les fonctionnaires et employes (CCVC) travaillant dans les centres administratifs ne sont pas tenus de demander aux citoyens et aux organisations d'avoir immediatement un compte d'identification electronique (VNeID) lors du depot de dossiers directs.
Pour les cas qui n'ont pas encore de VNeID le CCVC qui reçoit les dossiers est responsable de l'aide a la creation de dossiers electroniques sur le systeme VNPT iGate en utilisant un code d'identification personnel et organisationnel pour la mise en œuvre.
Traiter severement les cas de fonctionnaires et de CCVC causant des desagrements des harcelements et des demandes de documents supplementaires involontaires ou forçant les citoyens a s'engager a confirmer la correspondance entre les informations de la nouvelle zone administrative et les anciens documents delivres' a ordonne M. Tuan.
Le Comite populaire communal doit mettre en œuvre de maniere proactive des solutions pour ameliorer la qualite de la reception et du traitement des procedures administratives dans la localite telles que : l'equilibre l'allocation d'un nombre suffisant de personnel approprie ; l'ajout d'installations materielles et d'equipements ; l'elargissement des points de reception de dossiers pour faciliter la tache des citoyens.
Le bureau du Comite populaire provincial achevera d'urgence le modele'sans frontiere administrative' dans la reception et la restitution des resultats des procedures administratives en donnant la priorite a l'application aux procedures essentielles qui comportent un grand nombre de dossiers tels que la terre la succession... La date limite d'achevement est en août 2025.
Le president du Comite populaire provincial a egalement charge la police provinciale de servir de point central de coordination entre les autorites communales et les entreprises de telecommunications (VNPT et Viettel) de la region pour examiner et mettre en œuvre des politiques visant a aider les populations des zones reculees et isolees des minorites ethniques a etre equipees de smartphones et a utiliser Internet gratuitement afin d'installer et d'utiliser le compte VNeID.
Ordonner a la police communale de cooperer avec les membres du syndicat et les jeunes locaux pour guider et aider les habitants a installer et a utiliser des comptes d'identification electroniques lorsqu'ils viennent effectuer des procedures au Centre d'assistance administrative publique communal.
