Les vendeurs ambulants sont traités en fonction de leurs erreurs. Et c'est une action très nécessaire pour assurer l'ordre urbain et l'application de la loi. Mais ce qui intéresse le plus l'opinion publique dans cette affaire ne réside pas dans ces deux infractions.
Auparavant, les réseaux sociaux étaient en émoi avec un clip vidéo enregistrant la scène d'un touriste signalant qu'un fruit de durian ne pesait qu'environ 1,5 à 1,7 kg, mais que le vendeur au marché nocturne de Sơn Trà pesait jusqu'à 4 kg pour payer. Lorsque le client a demandé de peser à nouveau, le vendeur a non seulement réagi vivement, mais a également tenu des propos inappropriés.
Si cela correspond à ce qui est rapporté, alors il s'agit d'un acte qui mérite d'être condamné et qui doit être traité sévèrement car il nuit à la confiance des touristes dans l'image touristique locale.
Par conséquent, ce que les gens attendent, ce n'est pas seulement la décision de sanctionner les vendeurs ambulants ou les arrêts de véhicules illégaux, mais aussi une conclusion claire sur les soupçons de fraude des vendeurs de durians.
Ce qui est remarquable dans cette affaire, c'est que les autorités de Da Nang ont réagi très rapidement. Immédiatement après l'apparition du clip, les forces de l'ordre ont invité les vendeurs à travailler. Le Comité populaire de la ville a également demandé de renforcer l'inspection des activités de vente ambulante dans les zones touristiques, de traiter la situation de racolage, de fraude commerciale, de comportement non civilisé et d'empiètement sur la chaussée et les trottoirs.
Cette détermination est nécessaire, car pour une ville qui vit du tourisme comme Đà Nẵng, chaque signalement des touristes peut avoir un impact direct sur l'image de la destination.
Plus important encore, il est impossible de laisser le comportement de quelques individus ombrager la communauté des affaires honnête. Parce que derrière la marque touristique de Da Nang se cachent des dizaines de milliers de personnes qui gagnent leur vie par la gentillesse dans tous les domaines.
Si les cas de fraude ne sont pas clarifiés et traités sévèrement, ce seront eux qui seront les premiers à subir des pertes lorsque la confiance des touristes sera érodée.
Un clip de moins d'une minute peut se répandre auprès de millions de personnes, éclipsant les efforts de promotion déployés pendant de nombreuses années. La réputation d'une destination est parfois cultivée pendant longtemps, mais elle peut être affectée par un seul comportement malhonnête.
Par conséquent, la construction d'un environnement touristique civilisé ne consiste pas seulement à supprimer les vendeurs ambulants ou à rétablir l'ordre sur les trottoirs. Plus important encore, il faut construire une culture d'entreprise honnête, un comportement civilisé et un mécanisme de traitement transparent pour que les touristes sentent que leurs droits sont toujours protégés.
Une balance n'est utilisée que pour déterminer le poids d'un durian. Mais aux yeux des touristes, elle est aussi une mesure de l'honnêteté du vendeur et de l'efficacité de la gestion des autorités locales.
Ne laissez pas une balance déformer l'image du tourisme que tant de gens ont construite avec soin.
