Les informations de la Société générale d'électricité du Sud (EVNSPC) du 10 décembre indiquent que dans le but de commémorer le 71e anniversaire de la Journée traditionnelle de l'industrie électrique vietnamienne (21 décembre 1954 - 21 décembre 2025) EVNSPC met en œuvre le programme 'Journée de remerciement aux clients' en 2025 sur le thème 'Continuer à unir nos efforts pour surmonter les conséquences des catastrophes naturelles et accompagner les clients pour qu'ils utilisent l'électricité en toute sécurité et en toute stabilité'
En conséquence EVNSPC mettra en œuvre de nombreuses activités pratiques significatives et gracieuses envers les clients d'électricité de la région gérée notamment en donnant la priorité aux personnes et aux clients d'électricité des localités gravement touchées par les tempêtes et les inondations graves survenues en 2025.
EVNSPC organise des visites et soutient les familles ayant subi des pertes humaines et matérielles dues aux catastrophes naturelles ; organise des visites et soutient les ménages pauvres les personnes âgées isolées sans soutien les familles bénéficiant de politiques sociales et les jeunes enfants orphelins en difficulté ; inspecte guide et soutient la réparation et l'installation de nouveaux systèmes électriques domestiques pour assurer une utilisation sûre de l'électricité ; offre des lampes LED aux clients.
En outre la Société générale se concentre également fortement sur la garantie d'une fourniture d'électricité sûre et stable et l'amélioration de la qualité du service client la restauration de l'état d'exploitation normal du réseau électrique dans les zones touchées par les tempêtes et les inondations dans le but d'assurer une fourniture d'électricité sûre et stable à long terme aux clients utilisant l'électricité dans les zones touchées. Soutenir les clients dans l'inspection l'examen et la réparation du système électrique après le transformateur afin d'assurer une
EVNSPC organise également la présentation la promotion et les conseils d'utilisation de l'application 'EVN CSKH' et du centre de service clientèle commun à l'ensemble d'EVN après que le groupe Electricité du Vietnam ait organisé la cérémonie d'annonce et de lancement prévue le 21 décembre 2025 ; met en œuvre des programmes de promotion et d'encouragement aux clients à installer l'application en fonction du contexte spécifique de chaque lieu de chaque unité ; organise une conférence client pour écouter les commentaires des clients
En même temps renforcer les conseils et la sensibilisation des clients à l'utilisation de l'électricité de manière sûre économique et efficace dans la vie quotidienne en particulier la prévention des incendies et des explosions causés par les coupures de courant par le biais de canaux tels que : conférences directes consultations via la ligne d'assistance téléphonique CSKH l'application mobile le Web les SMS les réseaux sociaux la coordination de la propagande avec les organes de presse la coordination avec les organes de masse
Le mois de remerciement aux clients 2025 d'EVNSPC se déroule en décembre 2025 mais pourrait durer jusqu'avant le Têt Nguyên Đán Bính Ngọ 2026 en fonction de la situation et des circonstances réelles de chaque localité et unité.
