Vers 22h05 le 8 février, le Centre d'information et de commandement (TTTTCH) - Police de la ville de Hanoï a reçu un signalement d'incendie dans un immeuble combiné à un café-concert (n° 65, allée 185, Trung Thôn, commune de Đông Anh, Hanoï).
Immédiatement après avoir reçu le signalement, le TTTTCH a rapidement dépêché 6 camions de pompiers, 1 camion-échelle, 1 camion transportant des véhicules, 1 véhicule de commandement de lutte contre l'incendie et 45 officiers et soldats des équipes de lutte contre l'incendie et de sauvetage des zones n° 1, n° 3 et n° 20 relevant du département de la police de prévention et de lutte contre l'incendie et de sauvetage (police de la ville de Hanoï) sur les lieux pour déployer rapidement les opérations de lutte contre l'incendie, de sauvetage et de secours.
Parallèlement, les dirigeants du département de la police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage de Hanoï étaient directement présents sur les lieux pour commander et gérer le travail.
Environ 5 minutes après avoir reçu le signalement de l'incendie, l'unité n° 2 de l'équipe de lutte contre l'incendie et de sauvetage de la zone n° 20 est arrivée sur les lieux.
Grâce à la reconnaissance, il a été déterminé que l'incendie s'est déclaré dans la zone du 3e étage, avec beaucoup de fumée et de gaz toxiques se propageant aux étages supérieurs et des personnes piégées à l'intérieur. Le commandant des pompiers a rapidement déployé une équipe utilisant des extincteurs et des équipements spécialisés pour accéder à la zone de l'incendie afin de rechercher et de sauver des personnes; et a également organisé une équipe pour éteindre directement l'incendie.
Vers 22h25, les forces de l'ordre ont secouru et guidé 9 personnes hors du danger en toute sécurité, et ont simultanément emmené 6 personnes dans la zone du toit-terrasse aéré au niveau du toit.
Grâce aux efforts des forces de police de prévention et de lutte contre les incendies et de sauvetage, ainsi qu'à la coordination et au soutien des autorités locales et des masses populaires, vers 22h30 le même jour, l'incendie a été complètement éteint, empêchant sa propagation aux maisons voisines et aux étages supérieurs.
Après avoir assuré la sécurité, les 6 personnes ont été ramenées en toute sécurité du toit au sol.
Les premières informations ont déterminé que la maison incendiée compte 5 étages et 1 grenier, d'une superficie d'environ 90 m2 par étage; l'incendie s'est déclaré dans la pièce du 3e étage d'une superficie d'environ 20 m2.
Actuellement, la cause de l'incendie fait l'objet d'une enquête et d'une vérification plus approfondies par les autorités compétentes.
