Le Centre de conservation du patrimoine culturel mondial de Hội An, en collaboration avec la société par actions d'intelligence artificielle du Vietnam (AIAIVN), a organisé la présentation du système de billetterie automatique dans le site du patrimoine culturel mondial de Hội An. Il s'agit d'une nouvelle étape dans l'application de la technologie numérique, visant à améliorer l'expérience touristique et à moderniser les activités de gestion du tourisme patrimonial.
Le système mis en œuvre est le résultat d'un processus d'échange, de connexion et d'unification de la coopération entre les deux unités. Auparavant, dans le cadre du programme de rencontre entre les dirigeants du Comité populaire de la ville et la communauté des startups innovantes, le Centre de conservation du patrimoine culturel mondial de Hội An et AIAIVN ont convenu d'un accord de coopération. Le contenu de la coopération se concentre sur l'application de la technologie de l'intelligence artificielle générative (GenAI) afin d'améliorer l'expérience de visite, d'optimiser la gestion, de promouvoir les activités culturelles et de promouvoir les valeurs du patrimoine de Hội An auprès de la communauté internationale.
Lors de la cérémonie de lancement, les deux parties ont officiellement mis en service un système de solutions de tourisme intelligent au service des touristes visitant la vieille ville de Hoi An. Le point culminant est la solution de présentation automatique multilingue utilisant l'application GenAI. Via son téléphone personnel, les touristes scannent le code QR pour accéder au contenu de la présentation selon l'itinéraire de visite. Cette forme rend les informations sur le patrimoine visuelles et vivantes, tout en personnalisant l'expérience de chaque touriste.
Parallèlement, des guichets de vente de billets de voyage intelligents sont mis en place avec la capacité de prise en charge multilingue, d'intégration des paiements internationaux et d'impression de billets directement sur place. La solution contribue à réduire la pression sur les guichets de vente traditionnels, à améliorer l'efficacité de la gestion et à faciliter le processus d'achat de billets. Dans un premier temps, le système de service de vente de billets de visite de la vieille ville de Hoi An et de billets d'explication automatique, tout en étudiant l'élargissement des liens avec les sites touristiques voisins.
La mise en service du système de billetterie et d'explication automatiques témoigne des efforts déployés pour combiner la préservation du patrimoine et la transformation numérique. Les solutions sont conçues en fonction des caractéristiques culturelles et historiques de Hội An, dans le but de développer un tourisme durable et de construire l'image de Hội An comme une destination conviviale et moderne.
