L'Inspection gouvernementale vient de publier un rapport sur le travail de controle des procedures administratives la mise en œuvre du mecanisme de guichet unique interoperable et la mise en œuvre des procedures administratives dans l'environnement electronique au troisieme trimestre 2025.
Il est a noter que l'Inspection gouvernementale a indique qu'au troisieme trimestre 2025 l'Inspection gouvernementale a reçu traite et repondu a 335/335 plaintes et recommandations de particuliers et d'organisations sur le systeme de plaintes et de recommandations du portail national des services publics.
Toutes les plaintes et recommandations traitees et repondues sont rendues publiques conformement a la reglementation. La plupart des plaintes et recommandations reçues ne relevent pas de la competence de l'Inspection gouvernementale mais sont etudiees classees et transferees correctement aux organes competents pour traitement ; les plaintes et recommandations qui ne relevent pas du contenu et du champ d'application de la decision n° 574/2017/QD-TTg du Premier ministre et du reglement de reception de l'Inspection
En ce qui concerne les resultats de la reception des citoyens au cours de la periode de rapport le Bureau central de reception des citoyens a Hanoï et a Ho Chi Minh-Ville a reçu 1 313 personnes dont 3 195 citoyens sont venus presenter 1 305 affaires la plupart des affaires ayant ete examinees et resolues a plusieurs niveaux par des citoyens qui n'etaient pas d'accord et ayant depose des plaintes.
Dans les temps a venir l'Inspection gouvernementale a declare qu'elle mettrait en œuvre la reception et le traitement des plaintes et des recommandations des particuliers et des organisations concernant les reglementations administratives de l'Inspection gouvernementale en elargissant les formes de reception et de traitement des plaintes et des recommandations des particuliers et des organisations ; statistiques publications mises a jour des procedures administratives dans la base de donnees nationale.
