Le Bureau du President de la Republique a annonce l'ordre du President de la Republique concernant un certain nombre de lois adoptees par l'Assemblee nationale lors de la 10e session, notamment la loi modifiant et completant un certain nombre d'articles de la loi sur l'accueil des citoyens, la loi sur les plaintes et la loi sur les denonciations.
Cette loi comprend 4 articles, dont: l'article 1 modifie et complete certains articles de la loi sur l'accueil des citoyens; l'article 2 modifie et complete certains articles de la loi sur les plaintes; l'article 3 modifie et complete certains articles de la loi sur les denonciations; l'article 4 stipule la validite de la mise en œuvre.
Selon le vice-inspecteur general du gouvernement Le Tien Dat, la loi modifiant et completant un certain nombre d'articles de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes et de la loi sur les denonciations a ajoute de nombreuses nouvelles reglementations importantes.
Parmi celles-ci, les plus importantes sont: l'ajout de reglementations sur l'accueil en ligne des citoyens; la suspension temporaire, la suspension du reglement des plaintes; le retrait d'une partie du contenu des plaintes.
La loi a autorise la poursuite du reglement lorsque le plaignant n'a pas participe au dialogue; tout en ajoutant le principe de determination du pouvoir de reglement des denonciations dans les cas qui n'ont pas ete reglementes par la loi.
La responsabilite des presidents des comites populaires communaux et provinciaux et des agences de gestion de l'Etat de ne pas organiser d'inspections dans le travail d'accueil des citoyens, de reglement des plaintes et des denonciations est egalement plus clairement stipulee dans la loi.
Un autre nouveau contenu, la loi a ajoute des dispositions sur la delegation du pouvoir du Premier ministre a l'inspecteur general du gouvernement pour resoudre les denonciations; perfectionner le mecanisme de suivi et d'incitation a la mise en œuvre des conclusions sur le contenu des denonciations; reglementer la cessation de la protection lorsque la personne protegee ne remplit intentionnellement pas ses obligations prevues.
Parallelement a l'ajout de nouvelles reglementations, la loi a modifie et perfectionne les reglementations en vigueur.
En consequence, la loi a modifie et perfectionne les dispositions relatives aux sujets exerçant le droit de se plaindre et de nombreuses dispositions visant a clarifier les pouvoirs et les responsabilites des sujets lies au travail d'accueil des citoyens, de reglement des plaintes et des denonciations.
Les reglementations modifiees garantissent l'uniformite avec la loi sur l'organisation du gouvernement local et les lois connexes.
La loi supprime egalement certains articles, clauses et points de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes et de la loi sur les denonciations afin de les adapter a la reorganisation de l'appareil organisationnel, a la mise en œuvre du modele de gouvernement local a 2 niveaux et a la rationalisation du systeme d'organes d'inspection.
La loi modifiant et completant certains articles de la loi sur l'accueil des citoyens, de la loi sur les plaintes et de la loi sur les denonciations est entree en vigueur le 1er juillet 2026.
