C'est une question notable soulevée lors du 13e Forum ASEAN-OSHNET (Réseau de sécurité et de santé au travail de l'ASEAN) organisé à Da Nang le 7 juillet, sur le thème du renforcement de la transformation numérique dans la gestion de la sécurité et de la santé au travail au sein de l'ASEAN en vue de la Vision de l'ASEAN 2045.
On ne peut pas attendre l'accident pour agir.
S'exprimant lors du forum, le vice-ministre de l'Intérieur Cao Huy a souligné que l'ASEAN compte actuellement plus de 350 millions de travailleurs, est l'un des centres de production, de services et d'innovation dynamiques du monde. Cependant, la région est toujours confrontée à de nombreux défis en matière de sécurité et d'hygiène du travail: les accidents du travail et les maladies professionnelles sont encore élevés; le secteur informel et la main-d'œuvre de base ne sont pas pleinement couverts; de nombreuses nouvelles maladies professionnelles apparaissent en même temps que le vieillissement de la population active et le déplacement de la structure économique.
Ces défis montrent une réalité: les travailleurs s'engagent rapidement dans de nouveaux modèles d'emploi, tandis que le réseau de sécurité au travail est encore mince dans certains endroits. Par conséquent, la transformation numérique en sécurité au travail ne peut pas être seulement l'installation de caméras, de capteurs supplémentaires, de logiciels de gestion ou de systèmes de rapports. Si cela s'arrête là, la technologie peut rendre les processus de gestion plus modernes, mais il n'est pas certain que les lieux de travail soient plus sûrs.
Selon le vice-ministre Cao Huy, la quatrième révolution industrielle remodele le monde du travail; l'intelligence artificielle, les mégadonnées, l'Internet des objets et les plateformes numériques ouvrent des opportunités sans précédent pour prévoir, prévenir et traiter rapidement les risques d'insécurité au travail.
À ce moment-là, les données ne sont pas seulement destinées au stockage, mais deviennent un outil de sauvetage. La technologie n'est pas seulement destinée à enregistrer les incidents, mais à empêcher qu'ils ne se produisent.
Au Vietnam, selon le vice-ministre Cao Huy, le secteur du travail accélère la construction d'une base de données nationale sur la sécurité et la santé au travail, d'un portail de rapports en ligne sur les accidents du travail; et étudie en même temps la modification de la loi sur la sécurité et la santé au travail et l'achèvement du Fonds d'assurance contre les accidents du travail et les maladies professionnelles dans le sens de l'élargissement de la couverture et de l'augmentation des dépenses de prévention.
Ce sont des étapes importantes, car la sécurité au travail ne peut être efficace sans données complètes, interconnectées et opportunes. Lorsque les accidents du travail sont signalés plus rapidement et analysés mieux, les organismes de gestion peuvent identifier les groupes sectoriels, les zones et les types d'entreprises à haut risque pour inspecter, avertir et soutenir au bon endroit.
Application de la technologie pour protéger les travailleurs vulnérables
Cependant, la transformation numérique soulève également des questions sur l'équité. Qui est protégé par la technologie? Qui a accès aux nouveaux systèmes? Qui a une voix lorsque les données personnelles sont collectées dans l'environnement de travail?
Le vice-ministre Cao Huy a souligné que la transformation numérique soulève de nouvelles questions telles que la protection des données personnelles, l'éthique dans l'application de l'IA, la garantie des droits des travailleurs de base et la réduction de l'écart numérique entre les pays, entre les groupes de travailleurs.
C'est un avertissement très notable. En effet, si la technologie manque de contrôle, elle peut devenir un outil de surveillance extrême, exerçant une pression supplémentaire sur la productivité, voire augmentant les inégalités entre les groupes de travailleurs. Les grandes entreprises peuvent investir dans des systèmes d'alerte modernes, une formation en réalité virtuelle, une surveillance en temps réel; tandis que les petites et moyennes entreprises, les travailleurs informels ou les travailleurs de base peuvent rester en dehors de ces mécanismes de protection.
Également lors du forum, M. Sakdisilpa Tuladhorn, directeur adjoint du Département de la protection du travail et du bien-être, ministère thaïlandais du Travail, président actuel de l'ASEAN-OSHNET, a déclaré que l'IA, les technologies intelligentes et les systèmes basés sur les données ouvrent de grandes opportunités pour renforcer l'évaluation des risques, améliorer l'efficacité de l'inspection du travail, soutenir la prise de décision et renforcer les mesures préventives. Cependant, le processus d'innovation doit être responsable et éthique pour garantir que les avantages technologiques parviennent à tous les travailleurs.
En effet, si la transformation numérique ne sert que le secteur formel, les grandes entreprises ou les endroits qui ont une bonne base de gestion, l'écart de sécurité au travail continuera de se creuser. Dans ce cas, le groupe de travailleurs le plus vulnérable est le groupe le moins protégé.
Le vice-président du Comité populaire de la ville de Da Nang, Tran Anh Tuan, a affirmé que Da Nang vise une ville intelligente, mais qu'il doit d'abord s'agir d'une ville sûre. Plus largement, une économie numérique doit également être une économie qui sait protéger les travailleurs dans le processus de création de la croissance.
La transformation numérique en matière de sécurité et de santé au travail ne doit donc pas être considérée comme un mouvement technologique. C'est un test de la responsabilité sociale, de la capacité de gestion et du niveau d'humanité du développement. La technologie n'a vraiment de sens que lorsqu'elle aide les travailleurs à rentrer chez eux en toute sécurité après chaque quart de travail.
