Le bulletin de protection des citoyens du 11 août du ministère vietnamien des Affaires étrangères précise:
Selon les informations de l'ambassade du Vietnam au Venezuela et de la Colombie, le matin du 10 août (heure locale), un tremblement de terre de magnitude 7,4 s'est produit dans la province de Choco (à environ 313 km à l'ouest de la capitale Bogota), causant de lourds dégâts à la capitale Bogota, aux villes du centre et de l'ouest telles que Medellin, Cali, Pereira et Manizales.
Dans la matinée du 10 août (heure locale), l'ambassade du Vietnam au Venezuela, également en Colombie, a contacté la communauté vietnamienne en Colombie pour comprendre la situation.
Jusqu'à l'après-midi du 10 août (heure locale), toute la communauté vietnamienne de la région était en sécurité. L'ambassade a immédiatement mis en œuvre les mesures de protection des citoyens nécessaires pour assurer la sécurité et la sûreté des citoyens conformément à la réglementation.
Les citoyens vietnamiens qui demandent une aide d'urgence sont priés de contacter la ligne d'assistance téléphonique pour la protection des citoyens du ministère des Affaires étrangères +84981848484 ou la ligne d'assistance téléphonique pour la protection des citoyens de l'ambassade du Vietnam au Venezuela en charge de la Colombie +58 4242674447 pour obtenir une assistance rapide.