Le 18 septembre le ministere de la Sante a envoye une lettre officielle urgente au president du Comite populaire de la province de Dak Lak demandant une inspection et une verification urgentes des informations refletant le fait que l'hopital general regional des Hauts Plateaux du Centre continue de fournir des services d'extraction de gravier meme si le laser est endommage depuis fin 2023.
Selon la lettre officielle l'incident est grave et recele un risque d'impact direct sur la sante des patients et de perte de confiance de la population dans le secteur de la sante. Cependant au moment de la decouverte le ministere de la Sante n'a pas reçu de rapport de la localite.
Le ministere de la Sante demande au Comite populaire de la province de Dak Lak de demander au Departement de la sante d'organiser une inspection et une verification de l'ensemble du processus professionnel de gestion et d'utilisation des equipements medicaux a l'hopital general regional de Tay Nguyen. Le contenu de l'examen comprend l'achat l'entretien des equipements les conditions d'examen et de traitement medical la fourniture de medicaments et le paiement de l'assurance maladie. L'unite doit examiner et clarifier les responsabilites collectives et individuelles
L'assurance sociale provinciale a egalement ete chargee d'examiner le travail de signature de contrats d'expertise et de paiement des frais d'examen et de traitement medical de l'assurance maladie de 2023 a aujourd'hui aupres de l'hopital ; d'envisager de recouvrer les depenses non conformes a la reglementation s'il y en a.
En outre le Comite populaire provincial doit ordonner l'inspection complete des autres etablissements medicaux de la region concernant l'achat la gestion et l'utilisation d'equipements et de medicaments ; rectifier rapidement les risques affectant la securite des patients. Les violations qui sont detectees doivent etre traitees severement conformement a la loi.
Le ministere de la Sante demande la divulgation des resultats des inspections et des traitements dans les medias et l'envoi rapide d'un rapport au ministere (Departement de la gestion des examens et des traitements medicaux Departement de l'assurance maladie Departement des infrastructures et des equipements medicaux) avant 13h00 le 19 septembre 2025.
L'hopital general regional des Hauts Plateaux du Centre n'a qu'un seul laser d'extraction de gravier endommage a partir de novembre 2023 mais realise toujours pres de 500 cas d'extraction de gravier.
Le directeur du Departement de la sante de Dak Lak Nay Phi La a estime qu'il s'agissait d'un incident tres grave. Auparavant debut août 2025 l'hopital avait temporairement suspendu le chef de service Nguyen Ngoc Hoang et le chef adjoint Le Xuan Vinh en raison de signes de violations dans la gestion et l'utilisation des machines. Actuellement les deux ont expire leur periode de suspension et sont retournes au travail.
Le 18 septembre le Departement de la sante de Dak Lak a tenu une conference de presse sur l'affaire de pres de 500 cas de calculs renaux lorsque l'appareil a ete endommage a l'hopital general regional des Hauts Plateaux du Centre.
Le directeur adjoint de l'hopital general regional des Hauts Plateaux du Centre Le Ka Thuy a reconnu que les violations etaient causees par des individus spontanes et a discipline et coordonne l'assurance sociale pour remedier aux coûts affirmant qu'il n'y avait pas de dissimulation.
L'hopital a declare avoir envoye l'appareil pour reparation et emprunte un autre appareil sans entraîner de frais supplementaires pour le patient.
Le directeur du Departement de la sante de Nay Phi La a declare que l'equipe d'inspection avait decouvert que l'etablissement du dossier etait contraire a la reglementation que la faute etait personnelle et non systematique et avait coopere avec la police pour enqueter et a egalement reconnu les lacunes dues au report tardif du Comite populaire provincial.