Le 21 juillet, selon les informations de la police de la province de Điện Biên, vers 11h30 le même jour, lors de l'exécution de la tâche de patrouille, de contrôle et de traitement des infractions au Km191+600, route nationale 12, l'équipe TTKS n° 1, équipe de police de la circulation routière n° 1 (département de la police de la circulation de la province de Điện Biên) a rapidement aidé une famille avec un jeune enfant en situation d'urgence.
À ce moment-là, Mme Nguyễn Thị Xuân (née en 1993, résidant dans le quartier de Điện Biên Phủ, province de Điện Biên) s'est précipitée pour demander à l'équipe de travail de l'aider à emmener son enfant à l'hôpital car il avait une forte fièvre et des convulsions.
L'équipe de travail a chargé le lieutenant-colonel Hà Quang Thịnh et le capitaine Nguyễn Huy Thắng d'utiliser des véhicules spécialisés pour emmener rapidement l'enfant à l'hôpital général provincial de Điện Biên pour des soins d'urgence à temps.
Grâce au soutien urgent des forces de police, l'enfant a surmonté la crise et continue d'être surveillé et traité par les médecins.
Pour que la famille puisse prendre soin de l'enfant en toute tranquillité d'esprit, les autres fonctionnaires du groupe de travail ont aidé à ramener la moto et les biens de la famille pour les conserver en toute sécurité, en attendant que la famille vienne les récupérer.
