Selon le portail d'information électronique du ministère de la Sécurité publique, dans l'après-midi du 28 janvier 2026, alors qu'il faisait du vélo pour visiter la zone du quartier de Kim Long (ville de Hué), M. Clément (né en 2001, de nationalité française) a perdu son téléphone portable sur la rue Lý Nam Đế.
Après avoir cherché et interrogé les habitants et les installations environnantes sans résultat, M. Clément s'est rendu au poste de police du quartier de Kim Long pour signaler l'incident.
Immédiatement après avoir reçu l'information, la police du quartier de Kim Long a rapidement mis en œuvre des mesures de vérification, mobilisé des officiers et des soldats pour examiner les zones concernées. Le processus de traitement a été mis en œuvre de manière urgente et proactive, les forces de police ont pris de nombreuses mesures pour identifier et récupérer rapidement les biens perdus.
Après environ 3 heures d'efforts, le téléphone a été identifié et retrouvé dans la zone du quartier de Mỹ Thượng (ville de Huế). Le bien a été trouvé par un habitant dans la zone du quartier de Kim Long et volontairement remis à la police. La police du quartier de Kim Long a terminé les procédures nécessaires et a organisé la restitution du bien à M. Clément conformément à la réglementation.
De même, vers 19h30 le 27 janvier 2026, Mme Odile-Amon Eva N'goran (née en 1998, de nationalité française) s'est rendue du centre-ville de Hanoï au terminal T2 - aéroport international de Noi Bai pour s'enregistrer pour un vol de retour en France dans la nuit.
Par imprudence, Mme N'goran a perdu son téléphone personnel contenant de nombreuses informations importantes telles que des billets d'avion électroniques, des données bancaires et des documents professionnels. Étant une étrangère venue au Vietnam pour la première fois, dans un état de confusion et d'inquiétude, Mme N'goran s'est rendue au poste de police de l'aéroport international de Noi Bai pour signaler l'incident et demander de l'aide.
Après discussion, les forces de l'ordre ont déterminé l'itinéraire de déplacement de Mme N'goran de l'hôtel du quartier de Hoan Kiem (Hanoï) à l'aéroport de Noi Bai.
Grâce à l'application de mesures de travail, à l'examen de toute la distance parcourue, en coordination avec les unités concernées pour organiser la recherche des biens perdus, vers 12 heures le 28 janvier 2026, le poste de police de l'aéroport international de Nội Bài a retrouvé le téléphone et a procédé à sa remise à Mme Odile-Amon Eva N'goran conformément à la réglementation.
Émue par l'esprit de responsabilité, le dévouement et le professionnalisme des forces de police vietnamiennes, Mme Odile-Amon Eva N'goran a envoyé une lettre de remerciement au poste de police de l'aéroport international de Noi Bai.
