Le 4 juillet, des informations de la police du quartier de Bắc Cam Ranh ont indiqué qu'elle avait aidé 3 touristes de nationalité russe à retrouver leurs passeports, billets d'avion et certains papiers personnels perdus pendant leur séjour au The Arena Resort.
Selon les premières informations, le 3 juillet, la police du quartier de Bac Cam Ranh a reçu un signalement du service de sécurité du The Arena Resort concernant la perte de passeports, de billets d'avion et de certains papiers personnels de 3 touristes.
Immédiatement après avoir reçu l'information, les forces de police ont envoyé des agents sur les lieux, en coordination avec le service de sécurité du complexe hôtelier, pour vérifier et examiner les zones suspectées d'avoir fait tomber des papiers.
La police a également extrait le système de caméras de sécurité et a guidé les touristes pour qu'ils préparent les formalités nécessaires au cas où ils ne trouveraient pas leurs papiers.
Après un processus de recherche coordonné, tous les passeports, billets d'avion et documents perdus ont été retrouvés, restitués aux 3 touristes, les aidant à poursuivre leur voyage et à effectuer les formalités de départ conformément au plan.
Les représentants des touristes ont exprimé leur gratitude pour le soutien opportun et dévoué de la police du quartier de Bac Cam Ranh et du service de sécurité du The Arena Resort.
Et a également remercié ceux qui l'ont aidé en cas d'incident.