Le 20 mars, le Comité populaire du quartier de Vũng Tàu a organisé une présentation du système d'intelligence artificielle (IA) au service du travail administratif, des robots de réception au service du centre de service administratif public du quartier de Vũng Tàu, afin de diversifier les méthodes permettant aux citoyens d'accéder et de se renseigner sur les procédures administratives.
M. Vũ Hồng Thuấn - président du Comité populaire du quartier de Vũng Tàu - a déclaré que le quartier est déterminé dans l'application des technologies de l'information, l'application de l'intelligence artificielle dans les services publics. Les robots et les systèmes d'IA fourniront des informations, aideront à répondre aux services publics pour que les gens les comprennent.
Dans les temps à venir, le quartier de Vũng Tàu appliquera davantage les technologies de l'information et l'intelligence artificielle dans ses activités. Chaque fonctionnaire doit les appliquer pour mettre en œuvre le travail avec la meilleure efficacité", a souligné M. Thuấn.
Le représentant de l'entreprise prestataire de services s'est également engagé à toujours accompagner le quartier de Vũng Tàu pour améliorer l'efficacité et la productivité du travail du gouvernement local. Selon cette unité, les robots et les systèmes d'IA ne remplacent pas les fonctionnaires et les personnes, mais ne font que soutenir et être des assistants pour améliorer la productivité du travail; ils sont exploités sur une plateforme commune en cours de déploiement pour les unités de Hô Chi Minh-Ville. Grâce à cela, les citoyens peuvent demander et interagir pour obtenir des conseils sur les procédures administratives nécessaires.
De plus, les citoyens peuvent également scanner le code QR pour interagir avec l'application à domicile afin de saisir les procédures administratives nécessaires, sans avoir à se rendre au Centre de service administratif public", a déclaré un représentant d'une entreprise fournissant des services.
