Circulaire 131/2026/TT-BCA réglementant le travail d'accueil des citoyens pour les plaintes, dénonciations, propositions et réflexions au sein de la Police populaire (CAND).
Il est à noter qu'au paragraphe 2 de l'article 13 de la circulaire, le calendrier de réception régulière des citoyens par les chefs de la police à tous les niveaux est réglementé comme suit:
Le ministre de la Sécurité publique reçoit périodiquement les citoyens au moins un jour par mois au lieu de réception des citoyens du ministère de la Sécurité publique.
Le directeur de la police provinciale reçoit périodiquement les citoyens au moins un jour par mois au lieu de réception des citoyens de la police provinciale.
Le chef de la police communale reçoit périodiquement les citoyens au moins 2 jours par mois au lieu de réception des citoyens de la police communale.
Outre le calendrier de réception régulière des citoyens, le chef de la police communale doit recevoir des citoyens de manière inattendue dans l'un des cas suivants:
L'affaire est complexe, implique de nombreuses personnes, implique la responsabilité de nombreuses agences, organisations et unités ou les opinions des agences, organisations et unités sont encore différentes.
Les plaintes, dénonciations, propositions et réflexions, si elles ne sont pas dirigées et examinées à temps, peuvent entraîner de graves conséquences, affecter la sécurité et l'ordre; causer des dommages aux biens de l'État, des agences, des organisations, des individus ou porter atteinte à la vie et à la santé des citoyens.
Accueillir les citoyens à la demande des supérieurs.
