Le 7 mai, la police de la province de Lào Cai a annoncé que la police de la commune de Bắc Hà avait rapidement aidé les habitants à vérifier et à restituer avec succès 5 millions de dongs transférés par erreur en peu de temps, diffusant ainsi la belle image des forces de police de base dévouées au service du peuple.
Vers 15h48 le 5 mai, Mme Nguyễn Thị Huyền (née en 1958, résidant dans le village de Bắc Hà 3, commune de Bắc Hà) s'est rendue à la police de la commune de Bắc Hà pour signaler que son compte bancaire Agribank avait soudainement reçu 5 millions de dongs d'un compte inconnu nommé "Đàm Thị Minh Thắm".
Selon Mme Huyền, vers 14h04 le même jour, elle a reçu un avis indiquant que le compte avait reçu un virement de 5 millions de dongs avec le contenu: "MB(308067) (DAM THI MINH THAM virement)". Ne connaissant pas le viré et craignant une confusion, elle s'est rendue de son propre chef au poste de police de la commune pour demander de l'aide afin de vérifier et de restituer l'argent susmentionné.
Immédiatement après avoir reçu l'information, le sous-lieutenant Hoang Ngoc Duc - agent de service de la police de la commune de Bac Ha a fait rapport aux dirigeants de l'unité, et a rapidement coopéré avec la banque Agribank - Bureau de transaction de Bac Ha pour vérifier le titulaire du compte de virement.
En quelques minutes seulement, les forces de l'ordre ont identifié le virement comme étant Mme Dam Thi Minh Tham (née en 1972, résidant dans le même village de Bac Ha 3, commune de Bac Ha). Après contact, Mme Tham a confirmé qu'en raison d'une négligence dans le processus de transaction, elle avait transféré par erreur la somme de 5 millions de dongs sur le compte de Mme Huyen.
Étant donné qu'elle était loin et qu'elle ne pouvait pas venir travailler directement, Mme Thắm a demandé à la police communale de l'aider à guider les procédures pour que Mme Huyền restitue la somme d'argent ci-dessus. Vers 15h56 le même jour, avec le soutien des agents de police de la commune de Bắc Hà, Mme Huyền a achevé le transfert intégral de 5 millions de dongs à Mme Thắm.
Après avoir récupéré l'argent transféré par erreur, Mme Thắm a remercié Mme Huyền et les forces de police de la commune de Bắc Hà pour leur soutien rapide et responsable.
Mme Nguyễn Thị Huyền a également exprimé sa satisfaction quant à l'esprit de dévouement et de proximité avec le peuple des agents de police de base dans l'aide à la population pour résoudre les problèmes rapidement et conformément à la réglementation.
Selon la police de la province de Lào Cai, l'incident, bien que mineur, continue de montrer le rôle important des forces de police au niveau communal dans le travail de compréhension de la situation locale, en aidant la population à résoudre les problèmes qui surviennent dès la base.
Cela contribue à construire une belle image du soldat de la police populaire proche du peuple, proche du peuple, conformément à l'esprit "quand le peuple a besoin, quand le peuple a des difficultés, il y a la police".
