L'assemblée générale annuelle des actionnaires (AGA) de 2026 de VietinBank a approuvé de nombreux contenus importants, créant une base pour une nouvelle phase de croissance vers la durabilité, la modernité et l'intégration.
Résultats 2025: Croissance globale, base solide
L'année 2025 marque une année de percée pour VietinBank en atteignant pleinement les objectifs fixés par l'assemblée générale des actionnaires et la Banque d'État. Dans un contexte de marché encore difficile, la banque a mis en œuvre de manière synchrone des solutions commerciales, en promouvant la croissance du crédit liée au contrôle des risques, tout en transformant fortement le modèle de croissance vers la numérisation et en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Les principaux indicateurs financiers ont enregistré une croissance impressionnante. L'actif total consolidé a atteint près de 2,77 millions de milliards de dongs, en hausse de 16% par rapport à 2024; l'encours de crédit a atteint plus de 1,99 million de milliards de dongs, en hausse de 15,6%, en se concentrant sur les secteurs de la production et des affaires et les secteurs prioritaires. Il est à noter que la proportion du crédit de détail et des petites et moyennes entreprises (PME) a représenté 63% de l'encours total de crédit, ce qui témoigne d'un changement structurel positif.
Les capitaux mobilisés ont atteint près de 1,97 million de milliards de dongs, soit une augmentation de 11,9%. Parmi eux, les dépôts à vue (CASA) ont atteint plus de 458 000 milliards de dongs, plaçant VietinBank dans le groupe des 3 premières banques en termes de taille et de taux de croissance CASA au Vietnam. Les indicateurs de sécurité tels que le LDR et la liquidité continuent d'être garantis conformément à la réglementation.
La qualité des actifs est bien maîtrisée lorsque le ratio de créances douteuses se maintient à 1%, inférieur à l'année précédente et en dessous du seuil prévu de 1,8%. Le taux de couverture des créances douteuses atteint 158,8%, appartenant au groupe le plus élevé du système. Le revenu d'exploitation total atteint 87,3 billions de VND, en hausse de 6,6%; le ROA atteint 1,69% et le ROE atteint 21,25%, ce qui montre que l'efficacité de l'utilisation des capitaux s'est nettement améliorée.
Le bénéfice continue d'être un point positif lorsque le bénéfice consolidé avant impôt a atteint 43,4 billions de VND, en hausse de 36,8% par rapport à 2024, se classant parmi les leaders de l'ensemble du secteur. Le bénéfice individuel a atteint 41,1 billions de VND, atteignant 127% du plan fixé.
Parallèlement à la croissance, VietinBank s'efforce activement d'améliorer sa capacité financière. À la fin de 2025, le capital social a atteint 77 670 milliards de dongs, soit une augmentation de 62% par rapport à avant la mise en œuvre du projet de restructuration. Le ratio de sécurité du capital (CAR) a atteint 10%, contribuant à consolider la base du développement à long terme.
La transformation numérique et l'expérience client sont les piliers
L'année 2025 marque également une avancée significative dans la transformation numérique de VietinBank avec près de 100 initiatives mises en œuvre. Le taux de transactions via les canaux numériques dépasse 99%, le taux de décaissement en ligne atteint plus de 90%. En particulier, la banque a créé le bloc des données et de l'intelligence artificielle (IA), mettant en service plus de 50 applications d'IA et d'apprentissage automatique dans les activités commerciales.
Parallèlement, VietinBank promeut la restructuration organisationnelle vers la rationalisation et la modernité; et passe simultanément de la gestion de la qualité des services à la gestion de l'expérience client (CX). La feuille de route de 14 solutions pour améliorer la capacité de CX pour la période 2025-2027 est mise en œuvre avec 3 piliers principaux: la capacité de gestion, la technologie et l'action pour le client.
Orientation 2026: Expansion internationale, croissance durable
En 2026, VietinBank a déterminé de continuer à opérer de manière flexible, en adhérant étroitement à l'orientation du gouvernement et de la Banque d'État, tout en tirant parti des opportunités offertes par la finance numérique et la finance verte.
La banque prévoit de créer 5 bureaux de représentation supplémentaires à l'étranger afin d'étendre ses activités, de renforcer les liens avec les entreprises IDE, les fonds d'investissement et les institutions financières internationales. Ceci est considéré comme une étape stratégique dans le contexte d'un fort mouvement des flux de capitaux mondiaux.
En ce qui concerne le plan d'affaires, VietinBank se fixe un objectif de croissance de l'actif total de 5 à 10%; le crédit et la mobilisation de capitaux augmentent conformément à la limite assignée; le contrôle des créances douteuses est inférieur à 1,8%; le maintien des indicateurs de sécurité opérationnelle et la garantie des intérêts des actionnaires.
S'exprimant lors de l'assemblée générale, M. Trần Minh Bình - secrétaire du comité du parti, président du conseil d'administration de VietinBank - a déclaré que la banque continuera à perfectionner le modèle de gouvernance, à promouvoir la transformation numérique et à repositionner globalement le système. L'objectif est de construire une banque moderne, où la technologie, les données et les personnes sont étroitement connectées, créant un avantage concurrentiel durable.

L'AGA a également approuvé un certain nombre de contenus sur le personnel de direction, afin de perfectionner l'appareil de gestion et de contrôle, répondant aux exigences de développement dans la nouvelle phase.
Avec une base financière solide, une stratégie claire et une détermination à innover, VietinBank devrait continuer à maintenir son rôle de banque commerciale d'État principale, contribuant positivement à la croissance économique et au processus de transformation numérique nationale.