Application de la technologie pour consolider la marque des stands
Mme Dam Van - chef adjoint du comite de gestion du marche Nguyen Tri Phuong (Ho Chi Minh-Ville) a declare que le comite de gestion (BQL) du marche ne se contente pas d'exploiter les infrastructures mais identifie egalement clairement le role de premier 'gardien de porte' dans la protection des droits des consommateurs et la preservation de la reputation du modele de marche traditionnel.
Dans les activites regulieres le travail de controle et de prevention des marchandises de contrebande et des marchandises de contrefaçon est toujours prioritaire pour le BQL. Nous cooperons etroitement avec les autorites locales et les agences fonctionnelles pour controler l'origine et l'origine des marchandises des la phase d'importation des marchandises par les petits commerçants' a partage Mme Van.
Afin d'ameliorer l'efficacite de la gestion les marches traditionnels intensifient actuellement l'application des technologies de l'information. Parallelement grace a la proactivite des petits commerçants le controle de l'origine des marchandises est egalement mis en œuvre de plus en plus systematiquement.
Dans un contexte de concurrence feroce avec les supermarches les magasins de proximite et les plateformes de commerce electronique les petits commerçants s'efforcent de fideliser leurs clients en publiant des prix clairs sans avoir a payer un facteur considere comme contribuant a construire et a maintenir une marque distincte pour chaque magasin.
Face a la situation ou certains marches traditionnels doivent fermer en masse parce que le commerce de marchandises n'est pas garanti Mme Dam Van a affirme que le marche Nguyen Tri Phuong n'a pas enregistre de cas de petits commerçants qui ont dû cesser leurs activites pour cette raison.
La fermeture de certains magasins intervient principalement pendant la periode post-COVID-19 lorsque l'economie est difficile et que les habitudes de consommation changent ce qui entraîne une baisse du nombre de clients. « A cette epoque environ 1/3 des petits commerçants ont dû suspendre temporairement leurs activites. Cependant ces dernieres annees ils sont progressivement revenus et ont retabli leurs activites » - a declare Mme Van.
La guerre longue et ardue
M. Nguyen Thanh Nam - Directeur adjoint du Departement de la gestion et du developpement du marche interieur (ministere de l'Industrie et du Commerce) a declare que le Departement avait elabore de nombreux dossiers d'inspection et de traitement severe des actes de commerce de marchandises contrefaites d'origine inconnue et de violation des droits de propriete intellectuelle. Cependant le travail d'inspection pratique rencontre encore de nombreuses difficultes.
Il y a des fois ou nous sommes alles dans les marches et que nous n'avons pas eu le temps de verifier nous avons ete surveilles. Des le portail il y a eu des personnes qui ont suivi de pres et alerte via Zalo. Les cameras de surveillance sont partout meme certains marches exploitent jusqu'a 10 cameras uniquement pour la surveillance' a partage M. Nam.
La realite montre qu'il s'agit d'une bataille a long terme qui necessite de la determination et de la perseverance du niveau central au niveau local ainsi que l'accompagnement des entreprises et des consommateurs eux-memes.
Selon M. Nam outre le controle les forces de gestion visent egalement a developper un marche durable en ne se limitant pas a encourager 'les Vietnamiens a utiliser des produits vietnamiens' mais en progressant vers 'a utiliser des produits vietnamiens' afin de proteger la production nationale de maniere substantielle.
Certains experts estiment que la lutte contre la contrefaçon n'est pas seulement la responsabilite des forces de l'ordre mais necessite egalement un changement du marche lui-meme et des consommateurs.
PGS.TS.DS Pham Khanh Phong Lan - Directrice du Departement de la securite alimentaire de Ho Chi Minh-Ville a estime qu'en un marche ou il existe encore de nombreuses « betises » les entreprises honnetes rencontrent de nombreuses difficultes en particulier lorsque les produits qui viennent de se vendre ont ete contrefaits pour en tirer profit.
Elle a souligne le role du systeme de supermarches dans le fait de devenir un 'point d'interception' pour les marchandises de contrebande et les contrefaçons au lieu de se concentrer uniquement sur le facteur de reduction. 'Les consommateurs doivent egalement changer leur mentalite de voyage avec les contrefaçons en particulier les articles de mode portant des marques de marque. Le fait de courir apres l'hypocrisie ne fait que perdre confiance au marche et entraîner des pertes fiscales pour l'Etat' a souligne Mme Lan
