Les vides révélés par les affaires retentissantes
Les nouvelles réglementations sont promulguées dans un contexte où de nombreux streamers et TikTokers exerçant des activités en ligne sont poursuivis pénalement, ce qui révèle les lacunes dans les activités de vente sur les réseaux sociaux. Certains cas tels que Hoàng Hường, Gia đình Hải Sen, Cún Bông... font l'objet d'enquêtes liées au commerce de marchandises contrefaites, à la déclaration de revenus malhonnête et à l'évasion fiscale à grande échelle.
Pour combler ces lacunes, la loi sur le commerce électronique entre en vigueur le 1er juillet 2026. Les vendeurs en direct ne sont plus seulement des présentations de produits, mais doivent assumer une responsabilité plus importante pour les informations fournies aux consommateurs.
M. Pham Nam (Ninh Binh) - Commerce de mode pour personnes d'âge moyen via les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique a estimé que le renforcement de la gestion est nécessaire dans un contexte où les consommateurs perdent de plus en plus confiance à cause des produits contrefaits et de mauvaise qualité qui apparaissent fréquemment sur les plateformes de commerce électronique.
Les vendeurs sérieux comme nous ont toujours toutes les factures, documents et documents de déclaration de produits. Par conséquent, la nouvelle réglementation ne crée pas trop de pression, mais au contraire, elle aide à filtrer les unités de vente qui manquent de transparence et qui ne sont pas en concurrence loyale", a déclaré M. Nam.
Cependant, selon M. Nam, dans la phase initiale de déploiement, les agences de gestion et les plateformes de commerce électronique doivent avoir des instructions spécifiques sur la liste des documents à fournir pour chaque groupe de marchandises afin que les vendeurs puissent facilement les mettre en œuvre. "Nous espérons que les plateformes disposeront d'outils de support pour vérifier les documents une seule fois, puis les utiliseront pour de nombreuses séances de livestream au lieu de devoir les ajouter et les répéter", a suggéré M. Nam.
La diffusion en direct des ventes doit être accompagnée d'un dossier juridique
S'adressant au journal Lao Dong, l'avocate Dao Thi Lien, du barreau de Hanoï, a déclaré que la nouvelle loi sur le commerce électronique stipule qu'avant d'effectuer un livestream de vente, le vendeur doit fournir tous les documents prouvant les conditions commerciales pour les secteurs d'activité conditionnels, et fournir en même temps des documents prouvant que le produit répond aux normes de qualité conformément aux dispositions de la loi.
Pour les produits qui doivent confirmer le contenu publicitaire, le vendeur doit fournir un document de confirmation avant de procéder au livestream. Le contenu de la présentation du produit lors des diffusions en direct doit également être conforme au contenu approuvé par l'autorité compétente.
En particulier, la personne qui diffuse directement les ventes est responsable du refus de coopérer si le vendeur ne fournit pas tous les documents conformément à la réglementation. Cette réglementation est considérée comme un nouveau point important, car pour la première fois, la responsabilité est placée également sur la personne qui diffuse en direct au lieu de se concentrer uniquement sur l'unité de vente.
En outre, la loi interdit également de fournir des informations fausses ou trompeuses sur l'utilisation, l'origine, la qualité, le prix de vente, les promotions ou la politique de garantie du produit.
Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, le commerce électronique vietnamien maintient un taux de croissance moyen d'environ 25% par an. En 2025, la taille du marché de la vente au détail en ligne est estimée à 31 milliards de dollars, représentant environ 11% du chiffre d'affaires total du commerce de détail de marchandises et environ 60% de la population participant aux achats en ligne.
Le développement rapide du marché a créé de nombreuses opportunités pour les entreprises et les consommateurs. Cependant, parallèlement, il existe des risques liés aux contrefaçons, à la publicité mensongère, à la fraude commerciale et à la perte de recettes fiscales.
Dans ce contexte, la loi sur le commerce électronique devrait créer un cadre juridique plus strict pour les nouveaux modèles commerciaux, en particulier les activités de livestream de vente qui se développent fortement sur les plateformes numériques.
