M. Arshaad Yousuph (32 ans originaire d'Afrique du Sud) voyage et est resté à Nha Trang pendant près de 3 mois. Il a une affection indescriptible pour Nha Trang. En particulier il ressent les sentiments sincères des habitants qui vivent autour de lui.
Fin novembre il s'est envolé pour l'Afrique du Sud emportant avec lui de beaux souvenirs à consacrer au Vietnam. En particulier au moment où de nombreuses zones de Khanh Hoa étaient gravement touchées par de graves inondations M. Arshaad n'a pas hésité à demander de l'aide aux habitants locaux.
Dans la soirée du 18 novembre alors qu'il prenait un repas dans un restaurant un touriste a commencé à lire de nombreux messages de détresse dans les zones inondées de Khánh Hòa sur les réseaux sociaux.
Il a raconté : 'Une jeune fille a publié des informations selon lesquelles sa maison était incliné à 90 degrés toute la famille était coincée à l'intérieur alors que l'eau montait. Elle semblait très paniquée. À ce moment-là je me suis senti impuissant. Le serveur a dit de ne pas s'inquiéter mais je n'ai pas pu m'empêcher d'entendre la peur dans les voix des gens'.
Après avoir terminé le repas M. Arshaad s'est précipité sous la pluie au poste de commandement militaire local pour demander des instructions de secours. Cependant le mauvais temps a contraint la ville à couper l'électricité et les lignes de télécommunications ont été interrompues Arshaad a perdu le contact avec les forces de l'ordre.
Arshaad est retourné à l'hôtel avec un esprit confus. Il a veillé toute la nuit pour surveiller le temps et mettre à jour les informations afin de voir ce qu'il pouvait faire pour aider les gens.
Dans la soirée du 19 novembre il a décidé de participer directement au sauvetage des habitants locaux ici. Parce qu'après une longue journée le touriste n'a rien pu faire et a continuellement pensé aux appels à l'aide aux images de personnes âgées et de jeunes enfants isolés. Le temps n'a pas cessé de pleuvoir.
Je sais que je ne suis pas un 'héros' pas un soldat de la marine pas de gros muscles. Je n'ai que de la taille de la force et un cœur prêt. Je nage bien mais je ne suis pas entraîné au sauvetage' a déclaré M. Arshaad à propos de lui.
À 23 heures malgré les avertissements d'amis le touriste a parcouru environ 3 km jusqu'à un grand supermarché du quartier de Tây Nha Trang car il s'agissait d'un lieu de réfugiés temporaire pour les habitants qui ont été secourus par les forces de l'ordre dans la zone inondée.
Utilisant l'application de traduction pour communiquer avec les habitants locaux M. Arshaad a reçu de la nourriture des couteaux et a participé avec une équipe de secours locale au transport de nourriture et d'eau en petits bateaux.
Il a raconté : 'Lorsque l'équipe a commencé à partir une autre équipe est revenue et a annoncé que l'eau montait trop haut que nous ne pouvions pas aller plus loin. Je ne comprenais pas tout mais il était clair que nous ne pouvions pas approcher les familles bloquées. Mon cœur a failli exploser. Je suis rentré chez moi vers minuit et je n'ai pas pu dormir'.

À 6 heures du matin le 20 novembre M. Arshaad a continué à retourner au point de secours. Cette fois il s'est joint à un groupe de bénévoles dirigé par M. Nguyễn Văn Thiện ancien directeur du Département de la culture et des sports de la province de Khánh Hòa et a été chargé d'approcher les zones fortement isolées telles que Vĩnh Ngọc Vĩnh Phương et les environs.
Les touristes masculins ont participé directement à la distribution de nourriture et d'eau potable aux habitants par le biais de petits bateaux et ont soutenu l'alimentation électrique de l'hôpital général Yersin Nha Trang.
C'est douloureux de voir les familles vietnamiennes pleurer de tout perdre. J'ai aussi de la douleur dans mon cœur. Je veux juste les serrer dans mes bras et leur dire qu'ils ne sont pas seuls. Je remercie les équipes de secours en particulier les volontaires courageux que j'ai rencontrés cette nuit-là même ceux dont je connaissais les noms et ceux que je n'ai pas eu le temps de connaître. Vous êtes de vrais héros' a confié M. Arshaad.
En outre le touriste a exprimé le souhait de retourner au Vietnam l'année prochaine pour continuer à aider les personnes en difficulté et espérer construire un avenir à Nha Trang. Pour lui le Vietnam a profondément gravé dans son cœur de belles images.