Au cours des 11 mois de 2025 Hanoï a accueilli 30 94 millions de touristes soit une augmentation de 22 1 % par rapport à la même période de l'année précédente ; dont 7 09 millions de touristes internationaux et 23 84 millions de touristes nationaux. Le chiffre d'affaires des touristes a atteint environ 120 6 billions de VND soit une augmentation de 20 1 % par rapport à la même période de l'année dernière.
Ces chiffres impressionnants montrent que le tourisme de la capitale s'est redressé et s'est fortement développé. Parmi ceux-ci la stratégie de communication et de marketing contribue de manière significative à la création de la marque touristique de Hanoï dans la nouvelle phase.
La Hanoï est le centre de la carte touristique
Selon M. Trần Trung Hiếu directeur adjoint du Service du tourisme de Hanoï le secteur du tourisme de la capitale a intensifié la sensibilisation aux activités du secteur du tourisme et la promotion de l'image de la ville.
L'activité la plus marquante de novembre est le Festival de l'Ao dài du tourisme de Hanoï 2025 et le 3e Festival de l'Automne de Hanoï avec de nombreux programmes co-réalistes l'Ao dài le défilé le City Bus... Le Festival de l'Automne de Hanoï se déroule dans la rue piétonne Trần Nhân Tông et le parc Thống Nhất créant un grand attrait en attirant plus de 50 000 visiteurs.
Parallèlement le Département promouvra d'autres événements culturels et touristiques de la ville tels que le Festival de Thăng Long - Hanoï le Festival de Kanagawa tout en promouvant la coopération pour développer le tourisme avec des localités telles que Vĩnh Long et Lai Châu et en élargissant les circuits touristiques pour les touristes internationaux.
Le travail de présentation de nouveaux produits touristiques d'expériences culturelles ethniques de circuits nocturnes de programmes 'Nuit du musée' pendant la saison des fleurs de Ba Vì les rues fleuries et les points d'enregistrement attrayants sont également mis en avant contribuant à diversifier les produits et à accroître l'attrait de la destination Hanoï.
Pour suivre la tendance des médias numériques Hanoï montre un changement clair dans la manière de promouvoir le tourisme. Selon l'expert en communication Nguyễn Ngọc Long le plus grand point positif est que Hanoï a construit une 'histoire de destination' cohérente : une ville de culture d'expérience et d'événements. Des vidéos de promotion aux articles en passant par les activités sur les réseaux sociaux tout suit cet esprit contribuant à rendre l'image de la capitale claire attrayante et facile à retenir.
Partageant le même point de vue M. Bùi Thanh Tú - Directeur Marketing de la société de tourisme Best Price a déclaré : 'Au cours de la période écoulée Hanoï a bien géré la conduite des touristes de 'visite' à 'design d'expérience avec des phrases spéciales'. Hanoï a mille ans d'histoire avec une longue histoire et une beauté culturelle culinaire et humaine typique. Ce qu'il faut faire c'est comment présenter ces histoires culturelles pour attirer les touristes nationaux et internationaux
Selon les experts l'utilisation des réseaux sociaux des courtes vidéos en collaboration avec des KOL ou des créateurs de contenu dans le domaine du tourisme et de la gastronomie apporte une forte efficacité de diffusion. Le contenu authentique et riche en expérience a fait de Hanoï une destination souvent mentionnée sur les plateformes numériques en particulier chez les jeunes et sur le marché des touristes internationaux.
Non seulement Hanoï investit dans les médias nationaux mais elle élargit également sa promotion sur les marchés clés participe à des foires touristiques internationales organise des famtrips des presstrips... ce qui contribue à faire apparaître régulièrement l'image de la capitale et à créer un attrait pour les agences de voyage internationales.
Cela explique pourquoi Hanoï apparaît régulièrement dans la presse internationale en 2025 - une fréquence supérieure à la période précédente.
Promotion d'une série de 'points de contact' pour retenir les touristes
Parallèlement aux campagnes de promotion multiformes Hanoï intensifie la série d'événements saisonniers afin de créer davantage de points de rencontre pratiques pour les touristes.
Parallèlement aux médias la série d'événements culturels artistiques et de divertissement est considérée comme le'mélange' qui a attiré les visiteurs à Hanoï au cours de l'année écoulée. Des festivals de saison aux événements musicaux aux concerts aux films aux festivals culinaires en passant par les activités nocturnes les rues piétonnes les circuits touristiques... tout cela crée une série d'événements qui se succèdent et aident Hanoï à toujours avoir de nouvelles choses à explorer pour les
L'expert Nguyễn Ngọc Long estime que la plus grande valeur de ces événements réside dans la création d'un 'point de contact médiatique' continu : 'Chaque mois il y a une activité marquante les médias sont toujours animés et les touristes ont toujours des raisons de retourner à Hanoï.
Dans le même temps l'événement aide également les entreprises de voyage à construire facilement des produits à vendre des circuits et à stimuler les besoins d'hébergement et de services auxiliaires'.
D'autre part les agences de voyage construisent et innoveront également activement leurs produits. Hanoï apporte l'image de la destination sur les plateformes de communication internationales en se concentrant sur le patrimoine et le style de vie urbain. Une approche visuelle et cohérente aide la ville à se démarquer sur la carte touristique régionale.
Les expériences touristiques dans la capitale les plats délicieux les restaurants de qualité supérieure les hôtels haut de gamme... sont également honorés par les magazines de voyage et les cérémonies de remise de prix prestigieuses. Cela contribue à promouvoir le tourisme de Hanoï qui se développe de plus en plus et à améliorer la position touristique de la capitale dans la région' a souligné M. Tú.
Cette année l'image de la capitale apparaît également sur des chaînes de télévision prestigieuses telles que le New York Times et Fodor's et figure sur la liste des 20 villes les plus conviviales du monde.
Afin d'améliorer l'efficacité de la promotion cet expert du tourisme propose que Hanoï annonce rapidement le calendrier des événements d'au moins 2 à 3 mois afin d'aider les entreprises à avoir le temps de se préparer. Chaque événement doit avoir sa propre empreinte d'image de thème de produit d'expérience associée en vue de former un système d'événements annuels de marque comme le font les grandes villes touristiques de la région comme Séoul ou Singapour.
À long terme Hanoï doit renforcer la présentation de nouveaux produits diversifier les formes d'expérience culturelle - culinaire - village artisanal et appliquer la technologie numérique dans la promotion et dans l'expérience des touristes.
En outre la promotion du marketing de la communication et de l'application des médias numériques dans les activités de promotion touristique est un facteur indispensable pour que l'industrie du tourisme de Hanoï perce en 2026.
