Récemment, un article reflétant un chauffeur de moto-taxi "arnaquant" un touriste américain d'un million de dongs pour une distance de 7 km a fait sensation sur les réseaux sociaux.
Immédiatement après avoir reçu le signalement, la police du quartier de Hoan Kiem (Hanoï) est intervenue, a convoqué le chauffeur de moto-taxi impliqué dans l'incident pour enquêter et a restitué un million de dongs à la touriste.
Auparavant, selon le contenu partagé sur les réseaux sociaux, vers 17h05 le 24 février, une touriste a pris un taxi-moto traditionnel dans la zone du Musée d'ethnologie du Vietnam (rue Nguyễn Văn Huyên, quartier de Nghĩa Đô) pour se rendre dans un restaurant de la rue Tràng Tiền (quartier de Hoàn Kiếm).
Cependant, pendant le trajet, le chauffeur n'est pas allé directement au point convenu mais a volontairement transporté les passagers vers d'autres lieux tels que la zone du mausolée de Hô Chi Minh et la rue du "café ferroviaire" à Khâm Thiên pour prendre des photos.
Vers 17h50, lorsqu'elle s'est arrêtée au numéro 66 Tràng Tiền, le chauffeur a fait signe à la touriste de payer 1 million de dongs. En raison d'un différend linguistique et pour éviter les ennuis, la touriste a accepté de payer ce montant.
Le soir même, la touriste et un ami vietnamien se sont rendus au poste de police du quartier de Hoan Kiem pour signaler l'incident. Immédiatement après avoir reçu l'information, les forces de l'ordre ont procédé à la vérification.
Le 25 février, la police du quartier de Hoan Kiem a annoncé avoir convoqué le chauffeur de moto-taxi impliqué, M. P.V. L. (né en 1964, résidant dans le quartier de Nghia Do), au poste de police pour travailler.
Au poste de police, M. P.V. L. a reconnu avoir perçu plus d'argent que le niveau habituel. Dans un premier temps, les autorités ont déterminé qu'il n'y avait aucun signe d'extorsion ou de racolage, mais l'acte de percevoir trop cher a eu un impact négatif sur l'image touristique de la capitale.
La police du quartier de Hoan Kiem a restitué un million de dongs à la touriste et consolide actuellement le dossier pour le traiter conformément à la réglementation.
Les dirigeants de l'unité ont déclaré qu'ils renforceraient les inspections et traiteraient sévèrement les actes de "surfacturation", en assurant un environnement touristique sûr et convivial pour les touristes nationaux et étrangers.
