Le 17 mars, s'adressant à Lao Dong, M. Luu Ba Mac - directeur adjoint du département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Lang Son - a déclaré qu'après un processus d'inspection, de travail et d'examen des dossiers, l'équipe d'inspection intersectorielle de la province avait convenu de traiter les violations pour un certain nombre d'établissements d'hébergement dans la région.
Après avoir travaillé avec 3 unités, dont la société à responsabilité limitée de commerce Đại Việt LS (hôtel Hoàng Sơn Hải), la société par actions Phú Quý (hôtel Phú Quý) et la société par actions Vinpearl, succursale de Lạng Sơn (hôtel Four Points by Sheraton Lạng Sơn), afin de clarifier les contenus liés au respect des dispositions légales dans les activités commerciales de services d'hébergement touristique.
Sur la base des documents, des dossiers et du contenu des explications des unités, l'équipe d'inspection a convenu d'une forme de traitement spécifique pour chaque cas.
Parmi celles-ci, la société à responsabilité limitée de commerce Đại Việt LS a été sanctionnée pour violation et a vu ses activités commerciales de services d'hébergement touristique suspendues pendant 2 mois.
La société par actions Vinpearl, succursale de Lạng Sơn, a été sanctionnée administrativement pour non-affichage public des prix conformément à la réglementation.
La société par actions Phu Quy a été sanctionnée administrativement pour avoir vendu des biens et des services au prix affiché incorrect dans un établissement d'hébergement touristique.
Auparavant, une équipe d'inspection intersectorielle dirigée par le Département de la culture, des sports et du tourisme avait inspecté un certain nombre d'établissements d'hébergement dans la région.
À l'hôtel Four Points by Sheraton Lạng Sơn, au moment de l'inspection, les prix n'ont pas été affichés publiquement. En particulier, les prix des chambres d'hébergement le 14 mars, soit le 26 janvier, montrent également des signes d'augmentation par rapport au 13 mars, soit le 25 janvier.
Pendant ce temps, l'hôtel Hoàng Sơn Hải a été reconnu pour de nombreuses lacunes et violations.
Plus précisément, bien que la décision de reconnaissance de l'hôtel 2 étoiles de cet établissement ait expiré en mai 2025, l'unité a toujours affiché un panneau publicitaire de classement par étoiles. L'établissement a également changé la personne responsable légalement mais n'a pas informé les autorités compétentes.
En outre, cet hôtel n'a pas affiché les prix conformément à la réglementation. Au moment de l'inspection, l'établissement n'a pas non plus présenté de licence d'enregistrement d'entreprise, de certificat d'éligibilité à la prévention et à la lutte contre les incendies et de certificat d'éligibilité à la sécurité et à l'ordre pour le type d'entreprise de services d'hébergement.
En raison des violations susmentionnées, l'équipe d'inspection a demandé à l'hôtel Hoàng Sơn Hải de cesser ses activités d'hébergement à partir de 20h30 le 11 mars 2026.
Selon les dirigeants du Département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Lang Son, l'inspection et le traitement de cette fois visent non seulement à rectifier les violations dans chaque établissement spécifique, mais aussi à renforcer la discipline dans les activités d'hébergement touristique de la localité, en particulier à un moment sensible où le nombre de visiteurs augmente fortement et où les prix des services fluctuent facilement.
L'équipe d'inspection a également demandé aux unités concernées de compléter rapidement les dossiers et de compléter pleinement les conditions d'exploitation des services d'hébergement conformément aux dispositions légales.
