Le 12 mai, des informations du Département de la culture, des sports et du tourisme de Khánh Hòa ont indiqué qu'il avait prévu de mettre en œuvre la tâche "Évaluation du taux, des données sur les touristes retournant dans la province de Khánh Hòa et augmentation du taux de touristes retournant chaque année".
Selon le plan, l'évaluation du taux de retour des touristes à Khanh Hoa vise à concrétiser les tâches conformément à la feuille de route approuvée par le Comité provincial du Parti.
En même temps, déterminer le niveau de satisfaction, l'attractivité et la capacité de fidélisation des touristes de la destination de Khánh Hòa. C'est également la base pour mesurer l'efficacité du développement du tourisme durable dans la localité.
Le contenu de la mise en œuvre se concentre sur l'enquête, la collecte et l'analyse des données sur le nombre de touristes nationaux et internationaux retournant à Khanh Hoa; l'évaluation du niveau de satisfaction des touristes aux produits et services touristiques, aux infrastructures, à l'environnement touristique et à la qualité du service local.
Grâce aux résultats de l'enquête, l'industrie du tourisme de Khánh Hòa disposera d'une base pratique supplémentaire pour servir la gestion de l'État, la planification des politiques et l'élaboration de stratégies de développement touristique appropriées pour chaque étape.
En outre, les résultats de l'évaluation devraient également contribuer à améliorer la qualité des services, à diversifier les produits touristiques, à améliorer l'expérience des touristes et à mettre en œuvre des programmes de relance appropriés.
Selon le Département de la culture, des sports et du tourisme de Khánh Hòa, l'augmentation du taux de retours annuels contribuera à améliorer la compétitivité, à consolider l'image et la marque de la destination de Khánh Hòa sur le marché touristique national et international.
