Les touristes chinois dépensent plus que les autres passagers asiatiques dans les aéroports de la région, en particulier pour les cadeaux, la nourriture et les produits de luxe, selon une nouvelle étude de l'Association internationale des aéroports (ACI) pour l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
Une étude publiée au début du mois montre que les passagers chinois ont mené la reprise de la vente au détail dans les aéroports asiatiques après la pandémie de COVID-19, avec des dépenses de luxe deux fois supérieures à la moyenne régionale.
M. Stefano Baronci, directeur général de l'ACI pour l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient, a déclaré que les touristes chinois enregistrent "les dépenses moyennes par passager les plus élevées de toutes les nationalités" pendant la période post-pandémie. Il a également noté que le taux de reprise des dépenses avait dépassé le taux de reprise du nombre de passagers.
Cette tendance reflète la forte reprise du marché du tourisme outbound chinois après la pandémie, bien que la demande dans certains autres secteurs de l'économie soit encore lente.
Selon HSBC, ce marché devrait atteindre 140 milliards de dollars en 2024 et pourrait atteindre 386 milliards de dollars en 2033.
En termes de structure des achats, de nombreux touristes chinois ont tendance à acheter des bonbons à l'aéroport comme cadeaux à emporter dans leur pays. Environ 27% des passagers choisissent ce groupe de produits comme priorité absolue, suivis des produits locaux (17%) et des produits de luxe (12%).
M. Baronci a estimé que les paniers de vente au détail des touristes chinois appartenaient au groupe le plus diversifié de l'étude, au lieu de se concentrer excessivement sur un produit spécifique.
Il est à noter que, bien que les touristes chinois dépensent toujours beaucoup à l'étranger, la part des dépenses de vente au détail dans les aéroports nationaux augmente. Selon l'ACI, les dépenses des passagers chinois dans les aéroports nationaux ont augmenté de 20% par rapport à 2019, en partie grâce à l'extension de la politique d'exonération fiscale.
L'étude de l'ACI pour la région Asie-Pacifique et Moyen-Orient a compilé des données auprès de détaillants et de passagers dans 36 grands aéroports de 21 pays. Cependant, le rapport ne mentionne pas la valeur totale des dépenses des touristes chinois en dollars américains.
Outre la Chine, les groupes de passagers qui dépensent beaucoup à l'aéroport viennent également d'Inde, d'Arabie saoudite et des Émirats arabes unis.
Selon l'analyste aéronautique indépendant Li Hanming, les passagers occidentaux dépensent parfois aussi beaucoup à l'aéroport, mais les touristes chinois ont toujours tendance à être supérieurs dans de nombreux cas en raison de dépenses moyennes plus élevées.
Pour satisfaire les clients internationaux, en particulier les clients chinois, en termes d'expérience de shopping, les aéroports vietnamiens doivent améliorer la qualité des services et la diversité des produits.
Selon le classement AirHelp Score 2025 - l'un des systèmes d'évaluation mondiaux réputés pour la qualité des aéroports, l'aéroport international de Tân Sơn Nhất (Hô Chi Minh-Ville) et l'aéroport international de Nội Bài (Hanoï) sont tous deux dans le bas du classement en termes d'expérience des passagers.
Parmi les 250 aéroports classés cette année, l'aéroport de Tan Son Nhat s'est classé 248e avec une moyenne de 6,21. Les passagers internationaux ont obtenu une note de ponctualité de 6,1; l'évaluation des passagers a obtenu 6,6 et les services de restauration et d'achat ont obtenu une note de 6,1.
L'aéroport de Noi Bai s'est classé 242e avec un score total de 6,71, dont 6,4 points de ponctualité; 7,2 points pour les passagers et 7,1 points pour la zone de restauration et de shopping.
En janvier 2026, l'industrie du tourisme vietnamienne a accueilli près de 2,5 millions de touristes internationaux. Parmi eux, le marché chinois, bien qu'en baisse par rapport à la même période de l'année dernière, le nombre de touristes reste très important, atteignant près de 460 000 personnes.
En 2025, la Chine est le plus grand marché d'envoi de touristes du Vietnam avec 5,3 millions de visiteurs (représentant 25% du nombre total de touristes internationaux au Vietnam).
