Auparavant, le groupe de travail de l'équipe de police de la circulation routière n° 2 avait reçu un signalement de deux touristes séjournant à l'hôtel White Lotus (rue Hoàng Hoa Thám) concernant l'oubli de leur téléphone portable dans leur voiture.
Les deux touristes ont été identifiés comme étant M. Jurrien Joseph Vincent Martha (né en 1974, de nationalité néerlandaise) et Mme Mellisa Jane Jongen (née en 1976, de nationalité britannique). Les biens ont été oubliés dans la voiture immatriculée 75E-009. xx alors qu'ils se déplaçaient de l'aéroport de Phú Bài vers le centre-ville de Huế.
Immédiatement après, l'équipe de travail a rapidement vérifié, contacté le chauffeur et demandé qu'il retourne au siège pour coopérer à la résolution. À 13h20 le même jour, les biens ont été entièrement restitués.
Les deux touristes ont exprimé leur gratitude et ont hautement apprécié l'esprit de responsabilité et l'image amicale et professionnelle des forces de police de la ville de Hue.
