Le tourisme de Ta Dung améliore la qualité de l'expérience grâce à la transformation numérique

Duy Tuấn |

Lâm Đồng - Tà Đùng accélère la transformation numérique dans la promotion et la fourniture de services touristiques, aidant les touristes à trouver facilement des informations et à mieux découvrir les destinations.

Non seulement Tà Đùng possède un vaste paysage lacustre avec des dizaines d'îles au milieu des montagnes et des forêts, mais elle applique progressivement la transformation numérique pour améliorer la qualité du service aux touristes.

De la recherche d'informations à la localisation des destinations, en passant par les paiements sans espèces, de nombreuses utilitaires numériques ont été déployées, contribuant à créer une expérience plus pratique pour les touristes lorsqu'ils explorent cette région.

Ces dernières années, parallèlement au développement du tourisme écologique, du tourisme communautaire et de l'expérience culturelle locale, la localité s'est concentrée sur l'application de la technologie aux activités touristiques.

Pour mieux servir les touristes, 100% des ménages d'affaires touristiques de la région ont mis en œuvre le paiement par code QR, ce qui permet un paiement rapide et limite l'utilisation de l'argent liquide. Dans le même temps, tous les établissements commerciaux sont positionnés sur Google Maps, ce qui permet aux touristes de trouver facilement des itinéraires, de choisir des services d'hébergement, de restauration et des sites touristiques.

Khách du lịch chụp ảnh check-in trên hồ Tà Đùng. Ảnh: Duy Tuấn
Les touristes prennent des photos de check-in sur le lac Ta Dung. Photo: Duy Tuan

Selon le Comité populaire de la commune de Tà Đùng, la transformation numérique permet non seulement de promouvoir l'image de la destination, mais aussi de créer un pont entre les touristes et les entreprises et les habitants locaux.

Grâce aux plateformes numériques, les touristes peuvent accéder à des informations et des commentaires sur la qualité des services, tandis que les ménages ont plus d'opportunités de présenter des spécialités, des produits agricoles et des expériences locales.

M. Nguyễn Văn Hùng, vice-président du Comité populaire de la commune de Tà Đùng, a déclaré que la transformation numérique est une solution importante pour exploiter efficacement le potentiel touristique local. L'objectif n'est pas seulement d'améliorer l'identité des destinations, mais aussi de construire un écosystème touristique reliant le gouvernement, les entreprises, les habitants et les touristes.

Dans les temps à venir, Tà Đùng continuera à perfectionner la base de données touristiques, à construire une identité numérique pour les destinations, à soutenir les établissements d'hébergement et les sites touristiques communautaires dans la promotion en ligne, tout en améliorant les compétences numériques des personnes participant au tourisme.

Selon cette orientation, les touristes venant à Tà Đùng auront facilement accès aux informations officielles sur la destination, pourront consulter les services, payer sans numéraire et bénéficieront de nombreux canaux d'interaction supplémentaires tout au long du voyage.

Ceci devrait être la base pour que Tà Đùng développe le tourisme intelligent, améliore la qualité du service et affirme progressivement sa position de destination écologique attrayante de Lâm Đồng.

Duy Tuấn
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