Khanh Hoa s'efforce de preserver le patrimoine associe au developpement du tourisme durable dans le but de devenir un centre touristique de classe internationale.
L'emission 'Le tourisme de Khanh Hoa se transforme a l'ere numerique' realisee par le journal Lao Dong guide les lecteurs a travers les etapes marquantes de la localite : de la numerisation des sites historiques a l'application de la technologie dans les complexes hoteliers en passant par la strategie globale de la province pour integrer l'intelligence artificielle (IA) dans l'exploitation et la gestion de l'industrie du tourisme.
Ces mouvements montrent non seulement les efforts deployes pour rattraper les tendances technologiques mondiales mais aussi l'aspiration de Khanh Hoa a construire des villes touristiques intelligentes et a developper une economie maritime verte et durable.
Le journal Lao Dong a interviewe le vice-president du Comite populaire provincial de Khanh Hoa Nguyen Long Bien sur le potentiel les avantages et les difficultes du processus de transformation numerique du tourisme.
Comment Khanh Hoa definit-elle le role de la technologie numerique et de l'intelligence artificielle (IA) dans sa strategie de developpement touristique?
Depuis 2022 Khanh Hoa a publie le plan de transformation numerique pour la periode 2021-2025 avec une orientation jusqu'en 2030 dans tous les domaines.
Parmi celles-ci l'industrie du tourisme est au centre afin d'ameliorer la competitivite et de s'adapter a la tendance du developpement du tourisme intelligent.
A ce jour Khanh Hoa exploite de nombreux systemes tels que le centre de gestion de l'assistance aux touristes un logiciel de rapports touristiques une carte de visite intelligente un site web d'information et une application technologique VR360 pour le vestige de la tour Ba Ponaga.
Je pense que la transformation numerique cree reellement des progres clairs dans la promotion du tourisme.
En particulier depuis la mise en œuvre de la resolution n° 57 du Bureau politique sur la percee du developpement scientifique et technologique l'innovation et la transformation numerique nationale Khanh Hoa a intensifie la recherche et l'application de l'IA dans un certain nombre de domaines de gestion tels que le soutien a la prevision du marche la construction de produits touristiques et la gestion des ressources.
Je crois que le systeme d'IA de la province de Khanh Hoa sera applique dans tous les secteurs et domaines et servira toutes les couches de la societe dans les temps a venir.
Ces derniers temps non seulement le gouvernement s'est transforme en appliquant l'IA dans la gestion de l'Etat.
De nombreux complexes hoteliers et resorts haut de gamme a Khanh Hoa ont activement deploye un systeme de tourisme intelligent en utilisant des chatbots de l'IA et des assistants virtuels pour aider a la reservation de chambres a repondre aux questions et a suggerer des itineraires en appliquant la technologie de reconnaissance faciale lors du check-in du check-out et du controle de l'entree et de la sortie de la chambre...
Cela a contribue a ameliorer le niveau de satisfaction des touristes tout en reduisant les coûts d'exploitation.
Quels sont les plus grands defis dans le processus de deploiement des technologies numeriques et de l'IA dans l'industrie touristique de Khanh Hoa aujourd'hui et quelles solutions la province a-t-elle pour les surmonter?
Nous constatons certaines difficultes dans le processus de deploiement de la technologie.
Par exemple les ressources humaines de haute qualite sont encore limitees ; les infrastructures numeriques ne sont pas synchronisees ; de nombreuses petites entreprises ne sont pas pretes a investir dans la transformation numerique.
Pour y remedier Khanh Hoa se concentre sur la mise en œuvre des taches de la resolution n° 57 du Bureau politique.
En particulier dans le domaine du tourisme telles que : Mettre progressivement en œuvre des solutions telles que l'amelioration des capacites numeriques des cadres et des entreprises touristiques par le biais de la formation ; elaborer un projet de tourisme intelligent au niveau provincial renforcer la cooperation public-prive avec les entreprises technologiques pour construire une plateforme de donnees et des solutions adaptees aux specificites locales.
Comment esperez-vous que la technologie numerique et l'IA changeront l'apparence du tourisme de Khanh Hoa dans les 3 a 5 prochaines annees?
Au cours des 7 premiers mois de 2025 le nombre total de touristes sejournant a Khanh Hoa est estime a plus de 10 8 millions de personnes soit une augmentation de 16 % par rapport a la meme periode de l'annee precedente.
Parmi ceux-ci les touristes internationaux ont atteint plus de 3 3 millions de visiteurs et les touristes nationaux plus de 7 8 millions de visiteurs. Les recettes totales des touristes ont atteint plus de 42 379 milliards de VND soit une augmentation de 17 2 %.
C'est un signal tres positif montrant l'efficacite evidente de l'application des technologies numeriques et de l'IA dans l'industrie du tourisme.
Je crois que dans les 3 a 5 prochaines annees la technologie numerique et l'IA apporteront un changement complet au tourisme de Khanh Hoa tout en definissant la position de premier centre de tourisme intelligent.
De la personnalisation des itineraires touristiques a la suggestion de destinations a la reservation de services en passant par l'assistance virtuelle 24h/24 et 7j/7 a la construction d'un ecosysteme touristique intelligent en connectant etroitement les autorites les entreprises et les touristes.
La technologie nous aidera a exploiter les destinations de maniere plus optimale et a analyser le marche plus precisement. De la a developper de nouveaux produits touristiques qui repondent aux besoins - en particulier les types de tourisme specialise tels que le tourisme medical l'ecotourisme de haute technologie.
Merci monsieur!
Avec l'aspiration a devenir un centre touristique de classe internationale Khanh Hoa s'efforce de preserver le patrimoine culturel tout en promouvant le developpement du tourisme durable a l'ere numerique.
De la numerisation des sites historiques a l'application de la technologie de realite virtuelle VR360 en passant par l'introduction de l'intelligence artificielle dans la gestion et l'exploitation des complexes hoteliers les transformations majeures de l'industrie du tourisme n'ont pas seulement promu la valeur du patrimoine mais ont egalement ouvert une nouvelle voie : construire des villes touristiques intelligentes developper l'economie maritime verte relier conservation et modernisation.
Le journal Lao Dong presente respectueusement a ses lecteurs la ligne d'articles Le tourisme de Khanh Hoa se transforme a l'ere numerique enregistrant les etapes decisives de la localite dans son parcours pour ameliorer sa marque et affirmer sa position sur la carte touristique internationale.
