Les clients finalisent les circuits plus tard
Les vacances de la fête nationale de cette année durent 5 jours consécutifs, créant des conditions favorables aux touristes pour participer à des voyages courts. Cependant, au lieu de réserver des services tôt comme les années précédentes, de nombreux touristes ont tendance à décider juste avant le moment du départ.
Mme Tran Thi Bao Thu - Directrice du marketing et de la communication de Vietluxtour a déclaré qu'au début du mois d'août, l'entreprise avait enregistré une demande touristique assez positive pendant la fête nationale, mais clairement divisée par groupes de clients.
Les clients qui choisissent des circuits à l'étranger, en particulier ceux qui ont besoin d'un visa ou qui dépendent fortement de l'heure du vol, ont tendance à confirmer tôt pour être proactifs dans leurs dossiers et leurs catégories de services. Inversement, les clients nationaux, Free & Easy et les services individuels décident généralement de se rapprocher de la date de départ", a déclaré Mme Thu.
Selon un représentant de Vietluxtour, par rapport à la même période avant les vacances du 30 avril au 1er mai, le nombre de réservations de circuits pour le 2 septembre n'a pas augmenté de manière uniforme. Le groupe de circuits à l'étranger à courte distance et les itinéraires de 5 jours maintiennent toujours un bon rythme de réservation, tandis que les clients nationaux versent les services plus tard car les vacances ont lieu après la haute saison estivale et à l'approche du rentrée scolaire.
Nous prévoyons que le "deuxième rythme de réservation" sera plus clair dans les 2-3 semaines précédant les vacances, en se concentrant sur les circuits de 3-4 jours, les petits groupes de familles et les clients qui choisissent eux-mêmes les services", a déclaré Mme Thu.
Selon Mme Thu, le point remarquable du marché cette année est que les touristes ont changé leur choix de voyage. Au lieu d'essayer d'aller dans plusieurs destinations, de nombreuses familles privilégient un itinéraire modéré, augmentent le temps de repos et choisissent des produits adaptés aux jeunes enfants, aux personnes âgées ainsi qu'au budget général.
Partageant le même avis, M. Bùi Thanh Tú - directeur marketing de BestPrice Travel a déclaré que le marché du 2 septembre entre dans une phase plus animée à l'approche des vacances.
Les clients ont tendance à choisir des itinéraires de 3 à 5 jours, en privilégiant les destinations proches, des itinéraires raisonnables et un budget total raisonnable. Les familles avec de jeunes enfants, les groupes d'amis et les clients d'âge moyen sont les groupes qui commandent le plus de services", a déclaré M. Tu.
Selon M. Tú, le nombre de clients réservant des circuits est actuellement légèrement inférieur à celui du 30 avril - 1er mai en raison du calendrier de vacances prolongé annoncé assez proche du moment du départ. Cependant, le rythme des réservations de circuits augmente rapidement et il est fort probable qu'il augmentera dans les deux à trois dernières semaines avant les vacances.
Certains itinéraires sont complets.
Selon les enregistrements des entreprises, de nombreux produits touristiques pendant les vacances de la fête nationale ont atteint un nombre de clients encourageant. Vietluxtour a déclaré que de nombreux groupes clés avaient dépassé le seuil de départ garanti, tandis que BestPrice Travel a enregistré un taux d'occupation moyen des produits d'environ 80 à 85%.
Il est à noter que, selon M. Bùi Thanh Tú, certains horaires de départ avec de bonnes heures de vol ou de bons prix sont complets, tandis que les circuits terrestres ou les départs à des dates différentes sont encore en mesure d'accueillir des clients.
Sur le marché intérieur, les destinations telles que Đà Nẵng - Hội An, Phú Quốc, Nha Trang, Quy Nhơn, Đà Lạt, Hạ Long, Sa Pa ainsi que les itinéraires du delta du Mékong, le tourisme balnéaire, les hauts plateaux et le tourisme vert continuent d'être choisis par de nombreux touristes.
Pour les marchés internationaux, la Corée du Sud, la Chine, la Thaïlande et les lignes d'Asie du Sud-Est et du Nord-Est conservent leur attrait grâce à leur courte durée de vol et à des coûts adaptés à des vacances de 5 jours. Le Japon et le Bhoutan ont également attiré l'attention des groupes de clients recherchant des expériences d'automne et des produits haut de gamme.
Évaluant les prix des billets d'avion intérieurs, Mme Trần Thị Bảo Thu estime que le niveau général des prix n'a pas encore augmenté de manière trop soudaine, mais qu'il se différencie selon chaque vol, jour de vol et heure.
Selon elle, les longues vacances permettent de dilater la demande, les compagnies aériennes continuent de renforcer leurs capacités d'exploitation, et les agences de voyage prennent l'initiative de réserver des places dès le début, il reste donc de la marge de manœuvre pour maintenir des prix compétitifs sur certaines liaisons.
Cependant, un bon prix ne signifie pas que l'offre sera stable jusqu'à la veille. Les réservations tardives peuvent entraîner une augmentation rapide des coûts totaux, en particulier aux bonnes heures de vol et aux classes d'hébergement élevées", a noté Mme Thu.
D'un autre point de vue, M. Bùi Thanh Tú estime que le fait que les prix des billets n'aient pas fortement augmenté est également dû au fait que le pouvoir d'achat des consommateurs reste assez prudent et que la demande se disperse vers de nombreux autres types de tourisme.
Le maintien des prix des billets à un niveau relativement raisonnable est un signal positif pour le marché. Cependant, les bonnes heures et les vols à forte demande peuvent toujours augmenter rapidement lorsque le moment du départ approche", a déclaré M. Tú.
Les entreprises estiment toutes que les perspectives du marché pendant les vacances de la fête nationale et les derniers mois de l'année sont positives. La demande devrait continuer d'augmenter pour les groupes de clients familiaux, les petits groupes, les clients MICE et les voyages d'automne, tandis que la haute saison des touristes internationaux à partir du quatrième trimestre devrait créer un élan supplémentaire pour l'industrie du tourisme.
