Tuyen Quang est une province montagneuse avec une vaste zone, de nombreuses communes de haute montagne, des zones frontalières avec des compatriotes de 22 minorités ethniques vivant, des conditions socio-économiques encore difficiles.
Dans ce contexte, le secteur de la santé provincial a déterminé à "se tenir aux habitants, à proximité des villages", en étroite coordination avec les autorités et les forces locales, le travail de soins de santé a connu des changements clairs, a rapporté l'agence de presse vietnamienne.
Créer une base, améliorer la qualité du service
Au cours des dernières années, Tuyen Quang s'est concentré sur la consolidation du réseau de santé de base. Toute la province maintient 100% des communes, quartiers et villes dotées de postes de santé; le taux de participation de la population à l'assurance maladie atteint plus de 95%, créant des conditions favorables pour que la population, en particulier dans les régions montagneuses, ait accès aux services. La province se concentre également sur l'amélioration de la capacité du personnel, le renforcement des médecins à la base et le maintien du soutien professionnel du niveau supérieur.
Selon Mme Nguyễn Thị Dự, directrice du centre médical régional de Vị Xuyên, l'amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux dans les établissements est un facteur clé pour créer la confiance. Le centre envoie régulièrement du personnel pour soutenir, transférer des techniques et apporter des services appropriés au niveau communal.
Parallèlement à l'expertise, l'attitude de service s'est nettement améliorée. Les établissements médicaux guident les procédures, expliquent l'état de la maladie, donnent des conseils de traitement clairs et faciles à comprendre, aidant les gens à se sentir en sécurité lorsqu'ils viennent se faire examiner.
Mme Lương Thị Hiền, directrice du poste de santé de la commune de Thanh Thủy, a déclaré: "Nous fournissons toujours des explications spécifiques pour que les gens comprennent la maladie et les droits à l'assurance maladie. Lorsqu'ils sont respectés et guidés avec dévouement, ils n'ont plus peur".
Grâce à cela, le nombre de personnes venant aux postes de santé augmente de jour en jour, contribuant à réduire la surcharge des niveaux supérieurs et à réduire les coûts.
Apporter proactivement la santé aux habitants
Dans les régions montagneuses, l'obstacle n'est pas seulement la distance géographique, mais aussi la sensibilisation. Le secteur de la santé est déterminé à ne pas attendre les gens mais à prendre l'initiative de "trouver les gens".
Les agents de santé, en coordination avec les autorités, la police et les gardes-frontières, organisent des campagnes de sensibilisation directes dans les villages, en se concentrant sur l'assainissement de l'environnement, la nutrition, la vaccination, les soins de santé maternels et infantiles, et en guidant la reconnaissance des signes de la maladie.
Mme Hán Thị Lập, directrice adjointe du poste de santé de la commune de Pà Vầy Sủ, a déclaré que lorsqu'il y a une coordination des forces, les gens font confiance, écoutent et suivent. Les activités n'ont pas seulement lieu au centre culturel, mais aussi dans chaque foyer.
La méthode consistant à "aller dans chaque ruelle, frapper à chaque maison" a contribué à changer la perception. De nombreux citoyens prennent l'initiative de consulter immédiatement lorsqu'il y a des signes anormaux.
M. Mã Văn Trung, du village de Giang Nam, commune de Thanh Thủy, a déclaré qu'auparavant, les gens se traitaient souvent eux-mêmes à domicile, mais qu'ils sont maintenant allés se faire examiner plus tôt et se sentent en sécurité lorsqu'ils sont examinés et conseillés clairement.
Le travail de communication continue d'être renforcé, combinant le conseil direct avec les activités communautaires, contribuant à former une habitude de prévention proactive des maladies. L'application des technologies de l'information dans la gestion et le suivi de la santé est également progressivement mise en œuvre, aidant les habitants des régions reculées et isolées à accéder à des services plus facilement.
La pratique montre que l'amélioration de la santé des populations des régions montagneuses n'est pas seulement la tâche du secteur de la santé, mais nécessite l'implication de l'ensemble du système politique. Lorsque la santé de base est renforcée, la propagande s'intensifie, les gens ont accès à des services proches, la confiance sera renforcée, créant une base pour réduire l'écart de soins de santé entre les régions.
