Selon Business Standard OpenAI a rejeté l'accusation selon laquelle ChatGPT était la cause du décès de l'étudiant Adam Raine. Dans le dossier envoyé au tribunal supérieur de San Francisco la société a déclaré que la lecture de l'historique des conversations montre que le chatbot a recommandé à Raine plus de 100 fois de rechercher le soutien de sources de gestion de crise et de personnes fiables.
OpenAI a estimé qu'il s'agissait d'une tragédie mais a affirmé que la mort de Raine n'était pas due au comportement de ChatGPT. Selon le dossier Raine avait dit au chatbot que de nombreuses années avant d'utiliser ChatGPT il présentait des signes de risque de se faire du mal et qu'il avait souvent l'idée de vouloir mettre fin à sa vie. Au cours de la période précédant sa mort Raine a également décrit à ChatGPT qu'il avait essayé de se rapprocher de
Auparavant la famille de Raine avait intenté une action en justice contre OpenAI et le PDG Sam Altman. La famille estimait que ChatGPT avait fourni des instructions pour couper les cordes et avait proposé un soutien pour écrire une lettre de suicide. Après que l'affaire a été portée devant le tribunal OpenAI a annoncé une série d'ajustements à l'encontre de ChatGPT. Ces ajustements permettent aux parents de contrôler la façon dont les mineurs utilisent les chatbots et de recevoir des alertes si le système détecte des signes
L'avocat Jay Edelson représentant de la famille Raine estime que l'argument d'OpenAI est inquiétant. Cet avocat a déclaré que l'entreprise essayait de porter la responsabilité sur quelqu'un d'autre et a estimé qu'Adam avait violé les conditions d'utilisation tandis qu'il interagissait avec le chatbot de la manière dont le système était conçu.
