Les outils de soutien efficaces pour les cadres et les fonctionnaires
Recemment Hung Yen a mis en œuvre a titre experimental un assistant virtuel pour soutenir les fonctionnaires developpe par le Centre de services de donnees et d'intelligence artificielle Viettel (Viettel AI). Il s'agit d'un resultat de la cooperation entre Viettel et le Comite populaire provincial de Hung Yen visant a automatiser les procedures administratives a raccourcir le temps de traitement des taches et a ameliorer la productivite.
L'assistant virtuel fonctionne 24h/24 et 7j/7 utilise un traitement linguistique naturel un modele linguistique grand et un graphique de connaissances pour aider le systeme a comprendre profondement le vietnamien et a repondre avec precision. Les fonctionnaires peuvent rechercher des documents juridiques et des documents internes dans le contexte au lieu de rechercher par mots-cles.
En plus de la recherche l'assistant virtuel suggere egalement des projets de documents officiels des presentations et des rapports tout en stockant des donnees personnelles a reutiliser si necessaire. Lorsqu'il est integre au systeme de gestion du travail et au calendrier de travail l'assistant peut synchroniser les reunions les rappels et la coordination du travail.
Chaque fonctionnaire peut creer son propre carnet d'IA pour aider le systeme a apprendre directement a partir de documents personnels a repondre aux contenus professionnels sans formation supplementaire. Cela permet aux assistants virtuels de se personnaliser de maniere flexible en fonction des competences de chaque personne tout en assurant la securite des donnees.
Au cours de la premiere phase l'assistant virtuel a ete teste au Departement des sciences et technologies de Hung Yen ainsi qu'a un certain nombre d'autres departements et secteurs ce qui a permis de reduire de 30 a 50 % le temps de travail administratif.
M. Nguyen Manh Quy - directeur de Viettel AI - a souligne : 'L'application reussie de l'assistant virtuel cree un avantage pour Hung Yen et peut se repandre efficacement pour la transformation numerique nationale'.
Le numerique administratif lie au service du peuple
Au Centre de service administratif public du quartier de My Hao 100 % des dossiers ont ete numerises dont 99 8 % ont ete soumis en ligne. 417 procedures administratives sont integrees au systeme de guichet unique electronique aidant les citoyens a effectuer des transactions facilement.
Mme Hoang Thi Mai - secretaire adjointe permanente du comite du parti du quartier de My Hao - a declare que les cadres et les fonctionnaires font tout leur travail et ne font pas tout leur temps et sont prets a apporter un soutien en dehors des heures de bureau. Du 1er juillet au 1er octobre le quartier a reçu 7 475 dossiers et 100 % ont ete traites dans les delais ce qui montre l'efficacite evidente de la technologie numerique dans la gestion et le service a la population.
Hung Yen identifie les citoyens et les entreprises comme le centre de la transformation numerique. La province a construit une base de donnees commune une base de donnees specialisee interconnectee avec le pays developpe des plateformes numeriques et des applications numeriques tout en formant les cadres et la population aux connaissances numeriques.
Des programmes tels que Binh dan hoc vu so et le groupe de technologie numerique communautaire contribuent a diffuser les competences numeriques a toutes les couches de la societe. La province attire egalement les universites les instituts de recherche les zones de haute technologie les grands centres de donnees et cree des conditions pour developper des entreprises de technologie numerique et un ecosysteme de biens numeriques d'actifs intellectuels et de biens cryptographiques.
Selon le secretaire du Comite provincial du Parti de Hung Yen Nguyen Huu Nghia outre les infrastructures numeriques la main-d'œuvre est un facteur cle pour atteindre les objectifs de developpement de la province. Par consequent Hung Yen se concentre sur l'investissement la formation et l'amelioration des capacites du personnel des fonctionnaires des employes et de la main-d'œuvre de haute qualite pour repondre a l'objectif de devenir une province industrielle moderne.
La province a promulgue des mecanismes et des politiques de soutien a la formation et au recrutement de cadres scientifiques et technologiques a l'elaboration de programmes de formation par groupe cible a l'achevement du cadre de competences des postes d'emploi et a l'innovation de l'evaluation et du recrutement en fonction des capacites et des resultats.
Le secretaire Nguyen Huu Nghia a affirme que pour le mandat 2025-2030 la science et la technologie sont une percee strategique visant l'objectif d'une economie numerique representant 30 % du GRDP d'ici 2030 ce qui temoigne de la determination a construire une economie moderne basee sur la connaissance et l'innovation.
