La numérisation dans les quartiers de Hô Chi Minh-Ville

Minh Tâm |

Hô Chi Minh-Ville - Le 18 mai, le quartier de Tan Hung a lancé le premier modèle de quartier numérique avec un système de collage de codes QR interactifs via des agents d'IA en service 24h/24.

Le 18 mai, le Comité du Parti, le Conseil populaire, le Comité populaire, le Comité du Front de la Patrie du Vietnam (MTTQ) du quartier de Tân Hưng (Hô Chi Minh-Ville) ont organisé la cérémonie de lancement du quartier numérique.

Selon le comité du parti du quartier de Tân Hưng, le comité exécutif du parti du quartier a promulgué une résolution sur la direction de la construction de quartiers numériques, en vue de construire des quartiers numériques. Plus précisément, l'orientation du "quartier numérique" du quartier de Tân Hưng est initialement mesurée par 9 critères: Citoyen numérique; Paiement numérique - Économie numérique; Sécurité numérique; Ville numérique; Environnement numérique; Sécurité sociale numérique; Communication numérique - QR à une touche; Proposition numérique; Cellule du parti - Union numérique.

Ông Nguyễn Minh Thiện, Phó Chủ tịch UBND phường Tân Hưng báo cáo về khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
M. Nguyễn Minh Thiện - Vice-président du Comité populaire du quartier de Tân Hưng - rend compte du quartier numéroté. Photo: Minh Tâm

M. Nguyễn Minh Thiện - Vice-président du Comité populaire du quartier de Tân Hưng - a déclaré que ces 9 critères n'existent pas de manière isolée, mais sont reliés pour former un écosystème de gestion numérique complet dans le quartier. Dans lequel, les habitants sont placés au centre avec le rôle de citoyens numériques - sujets participant directement au processus de transformation.

Dans le processus de construction du quartier numérique, le quartier de Tân Hưng a mis en œuvre de nombreux nouveaux modèles et produits. Le modèle "QR à une touche" est remarquable. Il s'agit d'un modèle dans lequel chaque ménage du quartier numérique est étiqueté avec un code QR comme portail de connexion entre le gouvernement et les habitants.

Lors du scan du code, les citoyens interagiront avec un chatbot d'IA qui joue le rôle d'un fonctionnaire de quartier en ligne 24h/24 pour répondre aux informations de base. Le système fournit également une liste de tous les fonctionnaires et dirigeants responsables par domaine afin que les citoyens puissent contacter de manière proactive. S'ils souhaitent envoyer des images reflétant des recommandations, le système les recevra de la même manière que le standard 1022.

Ra mắt khu phố số tại phường Tân Hưng. Ảnh: Minh Tâm
Lancement du quartier numérique dans le quartier de Tân Hưng (Hô Chi Minh-Ville). Photo: Minh Tâm

De plus, les annonces du comité du parti et du comité populaire du quartier seront mises à jour sur cette page d'information, les habitants n'ont qu'à scanner un code QR pour télécharger des documents, ce qui limite le fait que les oncles et tantes du quartier doivent envoyer des documents papier à chaque maison.

En outre, le quartier de Tân Hưng a également créé une page d'exploitation pour le quartier, aidant le personnel du quartier à gérer les informations générales dans 75 quartiers telles que le personnel, la superficie, le nombre de ménages. Les données sur les ménages pauvres, quasi-pauvres, les familles bénéficiant de politiques sociales, les bénéficiaires de la protection sociale... sont également synchronisées. L'objectif du quartier est d'achever 100% des quartiers numériques et de construire des quartiers numériques avant le 30 décembre 2026. De 2027 à 2030, achever de manière globale la construction des quartiers numériques.

Người dân đến trải nghiệm tại buổi ra mắt khu phố số. Ảnh: Minh Tâm
Les habitants viennent vivre l'expérience lors du lancement du quartier numérique. Photo: Minh Tâm

Présente pour découvrir le quartier numérique, Mme Hồ Thị Kim Oanh (résidant dans le quartier de Tân Hưng) a partagé que le modèle est très pratique et utile pour les habitants. "Je veux savoir quelles informations, il suffit d'ouvrir mon téléphone, de scanner mon code QR pour avoir toutes les informations sur le quartier. Je pense que ce modèle est très proche des gens, proche des gens et qu'il faut le diffuser", a déclaré Mme Oanh.

Lors de la cérémonie, M. Hoàng Minh Tuấn Anh - secrétaire du comité du parti, président du conseil populaire du quartier de Tân Hưng - a exprimé que pour progresser vers un quartier numérique, une ville numérique, une ville intelligente, la première chose à faire est la transformation numérique dans le quartier.

Người dân quét mã kí cam kết khu phố số. Toàn bộ quy trình đều được phường Tân Hưng số hóa. Ảnh: Minh Tâm
Les habitants scannent le code de signature de l'engagement de quartier numérique. L'ensemble du processus est numérisé par le quartier de Tân Hưng. Photo: Minh Tâm

Le secrétaire du comité du parti du quartier de Tân Hưng a déclaré que si auparavant, pour traiter le bruit ou les troubles à l'ordre public dans le quartier, il fallait appeler la police du quartier, il existe désormais une nouvelle méthode de communication. Les affaires seront traitées sur le système. Cela montre que la pensée de gestion de l'administration est passée du modèle traditionnel à la pensée de gestion numérique.

Le quartier numérique sera la première étape pour façonner les citoyens numériques, la communauté numérique et aller encore plus loin vers une culture numérique dès la zone résidentielle", a souligné M. Hoàng Minh Tuấn Anh.

Ra mắt 7 đội hình hỗ trợ khu phố trong công tác chuyển đổi số. Ảnh: Minh Tâm
Lancement de 7 équipes de soutien au quartier dans le travail de transformation numérique. Photo: Minh Tâm

Mme Võ Thị Trung Trinh - Directrice du Centre de transformation numérique de Hô Chi Minh-Ville - a salué le quartier de Tân Hưng pour avoir élaboré un ensemble de critères sur les quartiers afin de favoriser la commodité des habitants et des fonctionnaires. Elle s'est engagée à continuer, avec le quartier, à perfectionner les produits, à les appliquer et à les intégrer au système commun de la ville, à construire un cadre architectural gouvernemental, en vue d'un résultat final apportant de nombreux avantages au travail de service aux habitants.

Minh Tâm
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