À 10 heures le 10 juin, lors de la coordination de la mission sur la rivière Van Uc dans la commune d'An Quang, l'équipe de travail composée de l'équipe de reconnaissance et de l'équipe de police fluviale 2 (département de la police de la circulation) a reçu un signal demandant une assistance urgente du véhicule BN 3393 qui voyageait de l'amont vers l'aval.
Immédiatement après, l'équipe de travail s'est rapidement approchée et a découvert une femme allongée sur le pont du navire, présentant des signes d'accident vasculaire cérébral, risquant d'affecter gravement sa vie si elle n'était pas secourue à temps. Après les premiers soins, l'équipe de travail a rapidement utilisé un hors-bord pour emmener la victime à l'hôpital Kiến An (Haiphong) pour des soins d'urgence à temps.
Après enquête, il a été appris que la victime était Mme N.T. H (née en 1996, résidant dans la province de Bắc Ninh, membre d'équipage du navire BN 3393). En raison de son travail par temps chaud et de son antécédent médical sous-jacent, Mme H présentait des signes d'accident vasculaire cérébral, est tombée la tête et le visage sur le plancher du navire, puis a eu des convulsions et de la mousse à la bouche. Actuellement, la santé de Mme H est hors de danger et elle est soignée par sa famille.