La plateforme de donnees touristiques nationale Visit Vietnam est parrainee par le gouvernement, avec l'accompagnement de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (VNAT) et de l'Association nationale des donnees (NDA). Sun Group est responsable du developpement et de l'exploitation de l'infrastructure technologique, tandis que Visa fournit des donnees de paiement internationales, contribuant a la formation d'une plateforme de donnees au service de la gestion, des affaires et de l'experience touristique.
Construire un ecosysteme national de donnees touristiques
M. Pham Van Thuy - Directeur adjoint de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a estime que Visit Vietnam vise a construire un ecosysteme national de donnees touristiques.
Lorsque les donnees deviendront une plateforme, le tourisme vietnamien aura la possibilite d'ameliorer sa competitivite, de se rapprocher de son objectif de devenir une destination de premier plan dans la region", a declare M. Pham Van Thuy.
Face au fort developpement de la transformation numerique, la plateforme Visit Vietnam est conçue comme une infrastructure de donnees unifiee, servant simultanement les agences de gestion, les entreprises et les touristes. Le point central de la plateforme est la carte de donnees touristiques en temps reel, permettant aux agences de gestion de surveiller la capacite des destinations, de reguler les flux de touristes et d'identifier precocement les risques d'exploitation.
Selon l'evaluation de Doan Thi Thanh Tra - Directrice generale adjointe de l'agence de voyage Saigontourist, face a l'influence de la technologie numerique sur tous les domaines, Visit Vietnam apportera des avantages a long terme ainsi qu'un acces regulier.
Auparavant, nous avions des campagnes par vagues et par saisons, Visit Vietnam creerait une connexion bidirectionnelle. Avec les entreprises nationales, cela nous aiderait a acceder a de nombreux segments de marche cibles et totalement unifies.
Avec le monde, l'acces au tourisme vietnamien sera beaucoup plus pratique et ce n'est que lorsqu'il y aura une connexion bidirectionnelle que l'image du Vietnam sera diffusee comme une destination de tourisme vert et mettra a jour les tendances de developpement du monde" - a souligne Mme Thanh Tra.
Le colonel Ha Nam Trung - Directeur adjoint du Centre national des donnees a estime: "Nous mettons les premieres pierres dans la formation d'un ecosysteme national des donnees, ou chaque ministere, chaque secteur, chaque entreprise, chaque localite peut participer et en beneficier. Je crois que grace a des initiatives comme Visit Vietnam, ainsi qu'a la confiance, a la determination et a l'accompagnement du gouvernement, des entreprises, des experts et des citoyens, l'industrie du tourisme sera un domaine pionnier, apportant des resultats clairs grace au processus de transformation numerique".
Un tournant dans la pensee du developpement du tourisme
L'avantage de Visit Vietnam vient de l'ecosysteme de destinations s'etendant sur tout le pays de l'unite d'exploitation et de developpement Sun Group, permettant a la plateforme d'avoir une base de donnees riche provenant de la realite de l'exploitation du tourisme, des loisirs et des vacances.
Lorsqu'il est normalise selon les normes nationales et integre a Visit Vietnam, cet ecosysteme devient un "modele de donnees vivantes" creant un prelude a la formation de modeles de previsions precis pour l'ensemble du secteur.
C'est egalement la premiere fois que les entreprises de tourisme au Vietnam disposent d'un outil d'analyse normalise et mis a jour en permanence, soutenant l'optimisation des produits et la planification strategique marketing plus efficace.
Sun Group et Visa ont egalement signe un accord de cooperation strategique, exprimant leur engagement a un partenariat a long terme et durable dans la combinaison des capacites technologiques et de paiement mondiales de Visa avec l'ecosysteme touristique et les services complets de Sun Group, integres ensemble sur la plateforme Visit Vietnam.
M. Dang Minh Truong - president du conseil d'administration de Sun Group, a declare que le fait d'accompagner le developpement de la plateforme nationale de donnees touristiques Visit Vietnam est avant tout une responsabilite envers l'industrie du tourisme et envers le pays.
Selon M. Truong, Visit Vietnam est considere comme un tournant dans la pensee du developpement du tourisme, a partir duquel l'industrie du tourisme vietnamienne aura plus de conditions pour ameliorer sa competitivite, attirer de nombreux segments de clientele haut de gamme et atteindre rapidement l'objectif de devenir une destination de premier plan dans la region.
M. Cao Tri Dung - president de l'Association du tourisme de Da Nang a ajoute que les donnees sont l'un des points de controle de la revolution industrielle 4.0.
Nous avons mene des activites energiques dans le developpement du tourisme technologique, du tourisme intelligent, des destinations intelligentes au cours de la periode ecoulee. Cependant, du point de vue national, nous manquons encore d'une plateforme de donnees officielle pour l'industrie du tourisme ou les agences de gestion de l'Etat, les entreprises de tourisme auront suffisamment de ressources a partager pour orienter, pour mettre en œuvre des activites de maniere plus precise et plus efficace", a declare M. Cao Tri Dung.
Le lancement de Visit Vietnam est une plateforme fiable pour les touristes lorsqu'ils reservent des services, lorsqu'ils recherchent des informations, lorsqu'ils viennent au Vietnam et qu'ils ont egalement leurs propres experiences.
Cette plateforme de donnees nationale sera des donnees correctes, suffisantes et propres a partager par les entreprises, afin que les agences de l'Etat puissent echanger et orienter plus precisement les tendances du marche. A partir de la, le tourisme vietnamien entrera dans l'ere numerique avec une plus grande confiance lorsqu'il aura un ensemble de donnees officiel soutenu par de nombreuses parties.
Partageant le meme point de vue, M. Nguyen Tien Dat - vice-president de l'Association du tourisme de Hanoï, estime qu'avec la plateforme complete de donnees nationales sur le tourisme, Visit Vietnam, le probleme extremement important auquel est confrontee l'industrie touristique vietnamienne sera resolu. Une plateforme de donnees officielle aidera les touristes internationaux a comprendre plus facilement ce qui les interesse, des destinations touristiques au choix des circuits appropries...
La plateforme est de nature a se repandre dans la communaute touristique vietnamienne et a aider l'industrie touristique de notre pays a faire de nouveaux progres plus modernes, a etre plus numerisee et a atteindre une plus grande efficacite ainsi qu'a etre mieux liee" - a souligne M. Dat.
Selon le calendrier, Visit Vietnam sera officiellement mis en service au deuxieme trimestre 2026.
