La police du quartier de Tu Liem (Hanoï) enquete et clarifie les informations sur l'affaire d'une jeune Vietnamienne accusee d'avoir agresse deux femmes coreennes dans un magasin photobooth.
Plus tot, l'incident s'est produit au Photobooth Photoism Store Me Tri Branch (a Tu Liem Ward, Hanoi).
Dans la nuit du 13 juillet un compte a publie un article sur sa page personnelle P.T.T accusant d'avoir ete agresse par deux femmes coreennes dans la salle de prise de photos parce qu'elles devaient attendre leur tour.
Plus precisement dans la soiree du 11 juillet Mme T. et un ami sont venus prendre des photos dans un magasin un lieu frequente par un grand nombre de touristes coreens.
Bien que Mme T. et son ami aient pris rendez-vous et aient pris des photos dans les delais autorises les deux femmes coreennes se sont tenues a l'exterieur du photobooth en signe de protestation constante.
Lorsque l'ami de Mme T. a reagi avec une phrase 'Oh?' l'un des deux Coreens s'est immediatement precipite pour lui arracher les cheveux et frapper violemment l'ami de Mme T..
Mme T. est entree pour intervenir et a egalement ete menacee de frapper. D'autres clients du magasin ont ete temoins de l'incident et le personnel present n'a pas intervenu.
L'ensemble de l'incident a ete enregistre par les cameras du restaurant. Cependant l'identite des deux femmes coreennes n'a pas encore ete clairement etablie.
Selon le partage de Mme T. son ami est actuellement en etat de panique d'insomnie et ne peut pas manger et a ete contraint de demissionner temporairement.
L'incident a suscite une vague d'indignation non seulement en raison des actes de violence mais aussi en raison du comportement des 2 touristes coreens et de la maniere dont ils ont ete traites par les personnes concernees.
Sur la page fan officielle de Photoism Vietnam des milliers de personnes ont exprime leur indignation et ont demande le boycott de cette marque.
Immediatement apres que l'incident s'est largement repandu sur les reseaux sociaux un representant de la marque a publie une annonce officielle.
La marque photobooth coreenne a exprime son « regret » et sa « profonde inquietude » face a la bagarre entre deux groupes de clients.
L'entreprise a affirme avoir signale a la police et s'est engagee a cooperer a l'enquete.
Cette marque s'engage a renforcer la formation au traitement d'urgence pour les employes a revoir le systeme de securite et a ameliorer l'espace de service.
Cependant la plupart de l'opinion publique estime toujours que la reaction de l'unite de fourniture de services est passive et n'exprime pas clairement sa responsabilite de proteger activement les clients vietnamiens. Ce message reçoit actuellement des milliers d'expressions d'emotions indignees et des centaines de commentaires et de partages.
La proprietaire de l'article a declare qu'elle et son ami proche avaient stabilise leur moral qu'ils ne voulaient pas pousser l'affaire loin et qu'ils avaient besoin de reprendre une vie normale.
Cependant elle conserve des preuves et espere que l'incident aidera les entreprises a ameliorer leurs processus de protection des clients.
Le 15 juillet le titulaire du compte a affirme qu'il n'avait reçu aucune indemnisation du magasin ou de la personne qui l'avait agressee et de son ami. Sa famille continuera a traiter les problemes juridiques.
Photoism est une marque appartenant a SEOBUK Co. Ltd. basee en Coree du Sud et faisant des affaires sous licence dans de nombreux pays. Actuellement cette marque compte 8 magasins au Vietnam dans les grandes villes telles que Hanoï Da Nang Ho Chi Minh-Ville.
