Lors de la conférence de presse fournissant des informations sur les questions socio-économiques de Hô Chi Minh-Ville dans l'après-midi du 14 mai, Mme Nguyen Thi Le - chef adjoint du département de la gestion des établissements d'hébergement touristique du département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville a estimé que le développement des plateformes de réservation en ligne telles qu'Airbnb, Agoda ou Booking.com a contribué à promouvoir le développement du modèle d'économie de partage dans le secteur de l'hébergement à Hô Chi Minh-Ville. Il s'agit d'une tendance de développement inévitable, reflétant le dynamisme du marché du tourisme ainsi que la capacité d'intégration internationale de plus en plus profonde de la ville.
Cependant, le développement rapide et spontané de ce modèle au cours de la période écoulée a soulevé de nombreuses questions dans la gestion de l'État, en particulier liées à des contenus tels que: les conditions d'exploitation des services d'hébergement touristique; l'enregistrement des entreprises et l'exécution des obligations fiscales; la garantie de la sécurité et de l'ordre; la prévention et la lutte contre les incendies; la gestion de la résidence; la protection de l'environnement; la garantie des droits et intérêts des résidents vivant dans les zones résidentielles.
Le point de vue constant du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville est d'encourager le développement de divers types de services touristiques afin d'améliorer la compétitivité et de répondre aux besoins de plus en plus diversifiés des touristes. Cependant, toutes les activités commerciales doivent être menées sur la base du respect des réglementations légales, en assurant l'harmonie entre les exigences du développement touristique, les droits des touristes, la communauté résidentielle et les exigences de la gestion urbaine de la ville.
Le modèle d'hébergement à court terme via la plateforme devient un canal de soutien efficace pour l'industrie touristique de la ville dans le contexte de l'économie numérique et de la société technologique en plein essor aujourd'hui. Depuis l'entrée en vigueur de la décision n° 19/2026/QĐ-UBND, le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville a constaté que le nombre d'avis d'activités commerciales d'hébergement touristique provenant d'appartements n'est pas élevé.
Afin de promouvoir les aspects positifs du modèle d'hébergement à court terme via une plateforme en ligne, tout en assurant la gestion de l'État, la sécurité et l'ordre et la qualité des destinations touristiques, le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville propose des solutions et des recommandations clés: perfectionner de manière synchrone le corridor juridique; lier la responsabilité des plateformes OTA; promouvoir l'application de la technologie et déployer de manière synchrone le logiciel de déclaration de séjour; renforcer l'inspection, le contrôle et le traitement des violations.
