Les clients dépensent généreusement de l'argent pour les voyages
M. Nguyễn Văn Thuộc (Hanoï) a déclaré que sa famille venait de réserver un circuit de vacances à Phú Quốc à la mi-juillet après avoir consulté les prix des billets d'avion sur de nombreuses liaisons aériennes.
L'année dernière, les coûts des billets d'avion représentaient une part importante du budget, de sorte que la famille n'a choisi qu'une destination proche. Cette année, les prix des billets sont plus abordables, le coût total de l'ensemble du voyage a considérablement diminué, nous avons donc décidé d'emmener nos enfants plus loin. L'argent économisé grâce aux billets d'avion peut être consacré à l'hôtel et aux activités d'expérience", a partagé M. Thuộc.
Pendant ce temps, Mme Trần Linh Chi (Hưng Yên) a déclaré que sa famille avait prévu de voyager à Đà Nẵng - Hội An dès le début de l'été au lieu d'attendre la fin de la haute saison comme l'année précédente.
Lorsque j'ai vu que les prix des billets d'avion étaient plus stables, j'ai pris l'initiative de réserver des circuits tôt pour réserver des places et avoir plus de choix d'hôtels. Ce qui m'intéresse n'est pas seulement le prix des billets d'avion, le coût du voyage, mais aussi la qualité du service adapté à la famille", a déclaré Mme Chi.
Selon les enregistrements des agences de voyage, la baisse des prix des billets d'avion crée un effet positif sur la psychologie des consommateurs. De nombreux touristes sont prêts à étendre leur choix de destination, en se rendant dans des destinations touristiques plus éloignées par voie aérienne.
Les entreprises de voyage n'optimisent pas seulement les prix des circuits
Mme Trần Thị Bảo Thu - Directrice du marketing et de la communication de Vietluxtour a déclaré que l'impact le plus clair de la baisse des prix des billets d'avion réside dans le facteur psychologique des consommateurs.
Lorsque les billets d'avion se refroidissent, en particulier sur les vols d'été clés, les clients ont tendance à prendre des décisions plus rapidement, à élargir leur choix de destination et à être prêts à améliorer certains éléments de services tels que les hôtels, les repas, les expériences au point de destination. En d'autres termes, la réduction des prix des billets rend non seulement le voyage plus facile à acheter, mais aide également les clients à se sentir que le budget total des vacances est plus raisonnable", a partagé Mme Thu.
Partageant le même point de vue, M. Bùi Thanh Tú - directeur marketing de BestPrice Travel - estime que lorsque les prix des billets d'avion baissent, il sera plus facile pour les clients de prendre des décisions, en particulier pour les groupes de familles de 3 à 5 personnes, car le budget total des voyages pourrait diminuer considérablement.
Auparavant, de nombreux clients devaient retarder leurs projets de voyage en raison de l'augmentation des prix des billets d'avion, en particulier sur des liaisons telles que Hanoï - Phu Quoc, Hanoï - Quy Nhon ou les courts vols internationaux dans la région. Lorsque les prix des billets sont devenus plus accessibles, ce groupe de clients a eu tendance à revenir à la réservation de circuits ou à passer du tourisme indépendant à l'utilisation de combos et de circuits forfaitaires afin de gagner du temps et de contrôler plus efficacement les coûts", a déclaré M. Tu.
En fait, les agences de voyage enregistrent que les prix des circuits nationaux cet été sont inférieurs d'environ 5 à 10%, voire certaines liaisons sont réduites de 15% par rapport à la période où les prix des billets d'avion étaient élevés, contribuant ainsi à stimuler la demande touristique et à créer une dynamique supplémentaire pour le marché de la haute saison.
Selon les agences de voyage, les coûts de l'aviation représentent actuellement environ 30 à 50% du prix des circuits intérieurs utilisant l'avion et environ 40 à 50% pour de nombreux circuits internationaux courts dans la région. Cependant, le prix du circuit ne baisse pas en proportion de la réduction des billets d'avion car il dépend également de nombreux autres facteurs tels que les coûts d'hébergement, le transport terrestre, la nourriture, les billets d'entrée...
Le représentant de Vietluxtour a déclaré qu'au lieu de baisser les prix des circuits de masse, l'entreprise se concentre sur des incitations substantielles telles que: des réductions de 500 000 VND à 3 millions de VND par client selon le itinéraire, des incitations à la réservation anticipée, une politique de prix pour les familles, les groupes d'amis ou les clients professionnels.
Notre point de vue est que la meilleure offre n'est pas la moins chère, mais que les clients reçoivent plus de vraies valeurs dans le même budget", a souligné Mme Thu.
Avec BestPrice Travel, l'entreprise ne réduit pas non plus fortement les prix des circuits, mais permet aux clients de bénéficier de la qualité des services tels que des heures de vol plus belles, de meilleurs hôtels, des repas supplémentaires, des navettes ou des avantages pour les enfants.
