Les vacances du 30 avril - 1er mai de cette année ont enregistré un changement clair lorsque de nombreuses personnes ont choisi des trains de haute qualité pour vivre des expériences touristiques.
Contrairement à l'image des vieux wagons de la mémoire, le train "Hoa Phượng Đỏ" après un an de fonctionnement a vraiment "changé de peau", apportant un nouveau visage à l'industrie ferroviaire. Avec un design raffiné, un espace aéré et des équipements modernes, le train est comparé à un "espace de check-in mobile", particulièrement attrayant pour les jeunes.
Nguyễn Hữu Dũng, étudiant à l'Université des transports et des communications de Hanoï, a déclaré que son groupe de 6 personnes avait choisi le train pour "expérimenter une sensation de détente" lors d'un voyage de 3 jours à Hải Phòng. Selon Dũng, le voyage en train de Hanoï à Hải Phòng apporte une sensation très "chill" et intéressante, contrairement aux lignes de trains-couchettes précédentes. Dans le même temps, le choix du train plutôt que de la voiture aide le groupe à prendre le temps, à avoir des places confortables pour explorer Cát Bà.
Non seulement les jeunes, mais aussi de nombreux passagers âgés ont exprimé leur surprise face aux changements de l'industrie ferroviaire. Mme Nguyễn Thị Việt Hoa (64 ans, district de Long Biên, Hanoï) a commenté que les trains d'aujourd'hui sont "beaucoup plus beaux qu'avant", fonctionnent en douceur, apportant du confort aux familles nombreuses. "La bonne capacité d'insonorisation, la douceur élevée aident les passagers à se reposer pleinement tout au long du voyage. Voyager ainsi, c'est vraiment du tourisme", a partagé Mme Hoa.
Pendant les vacances de 4 jours, de nombreuses familles choisissent le train comme moyen de transport pour rentrer chez elles ou voyager grâce à la sécurité et à l'intimité. De plus, le style de service attentionné et dévoué du personnel à la gare et dans le train est également un avantage majeur.
M. Đỗ Chí Bình (quartier de Văn Quán, Hanoï) a déclaré qu'auparavant, sa famille se déplaçait souvent en voiture lorsqu'elle rentrait à Hải Phòng, mais cette fois, il a décidé de prendre le train pour vivre l'expérience. "La qualité du service s'est nettement améliorée, l'espace est aéré, les toilettes sont propres, il y a des équipements supplémentaires tels que de l'eau fraîche, des serviettes froides. Le prix des billets, bien qu'il ait augmenté, est à la hauteur de la qualité", a déclaré M. Bình. Selon lui, l'augmentation raisonnable du prix des billets contribue également à améliorer la vie des travailleurs, améliorant ainsi la qualité du service.
Selon M. Tran Van Hanh - directeur de la succursale de transport ferroviaire de Hai Phong, pendant la commémoration des rois Hung (du 24 au 27 avril 2026), l'ensemble du secteur a servi environ 110 000 passagers; la ligne Hanoï - Hai Phong à elle seule a atteint 26 800 passagers, dont le train "Hoa Phuong Do" représente environ 23 000 passagers.
Pendant les vacances du 30 avril au 1er mai (du 29 avril à la fin du 3 mai 2026), le nombre de passagers a continué d'augmenter, atteignant environ 150 000 personnes dans tout le réseau; la ligne Hanoï - Hai Phong à elle seule a accueilli 37 700 personnes, dont le train "Hoa Phuong Do" a accueilli environ 31 000 passagers. Ces chiffres montrent l'attrait croissant des produits de transport de haute qualité, répondant bien aux besoins de déplacement de la population.
Pour maintenir son attrait, l'équipe du secteur ferroviaire n'a cessé de s'efforcer. M. Cao Tô Ngọc, chef du train L3 avec plus de 20 ans d'expérience, a déclaré que la pression du travail pendant les périodes de pointe est très forte, mais la satisfaction des passagers est la motivation pour les cadres et les employés de bien accomplir leurs tâches. Actuellement, le revenu des travailleurs varie de 9 à 15 millions de dongs/mois selon le poste, ce qui contribue à les aider à se sentir en sécurité et attachés à leur métier.
Cependant, pour que le secteur ferroviaire puisse réellement décoller, il reste encore un certain nombre de problèmes à améliorer, tels que la conception des sièges, la diversification des services de restauration, le remplacement des articles en plastique par des matériaux plus sûrs.
Le choix du chemin de fer par la population pendant les vacances de cette année n'est pas seulement un simple besoin de voyage, mais aussi une preuve des efforts déployés pour passer du transport pur au tourisme d'expérience de l'industrie ferroviaire vietnamienne. Avec les signaux positifs du marché, le chemin de fer affirme progressivement sa position de moyen de transport moderne, convivial et riche en expérience.
