Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, au premier trimestre 2026, le Vietnam a accueilli environ 6,76 millions de touristes internationaux, soit une augmentation de 12,4% par rapport à la même période de l'année précédente.
Dans un contexte de reprise continue du marché, de nombreuses entreprises estiment que les touristes ne recherchent plus seulement un simple voyage, mais se soucient davantage des émotions et des valeurs de l'expérience acquises tout au long du voyage.
Les tendances touristiques lentes et l'expérience locale prennent le dessus
L'une des tendances marquantes de l'été de cette année est l'augmentation des produits "slow travel" - voyages lent, séjours combinés à la découverte de la culture et de la vie locale.
Selon les enregistrements de Vietravel, les produits de découverte du Vietnam par voie terrestre suscitent un grand intérêt de la part des groupes de clients familiaux multigénéraux, des clients d'âge moyen, des retraités ou des Vietnamiens d'outre-mer qui souhaitent passer plus de temps à expérimenter au lieu de se déplacer rapidement.
M. Phạm Văn Bẩy - Directeur du Centre des clients individuels de Vietravel dans le Nord a déclaré: "Les touristes ont tendance à choisir leurs itinéraires plus soigneusement, en privilégiant la pertinence en termes de temps, de commodité, de qualité de service et de profondeur d'expérience".
Ne se limitant pas aux visites, de nombreux itinéraires sont désormais complétés par des activités "culturelles" claires telles que l'embarquement dans un train patrimonial à travers le col de Hải Vân, la découverte du marché flottant de Cái Răng, l'expérience de la vie de l'Ouest ou la dégustation de programmes culinaires locaux.
Selon M. Bay, au lieu de privilégier uniquement de nombreuses destinations en peu de temps, de nombreux touristes sont désormais prêts à passer plus de temps à ressentir le paysage, la culture et le rythme de vie local à chaque arrêt.
La tendance du tourisme durable continue également d'attirer l'attention cet été, car de plus en plus de produits sont développés dans le sens de la limitation des achats obligatoires, de l'augmentation de l'expérience pratique et de l'optimisation de la qualité des services.
Sur le marché international, les produits combinant expérience sportive et villégiature enregistrent également des signaux positifs. Selon les enregistrements de Vietravel, les circuits liés à la Coupe du Monde de la FIFA 2026 aux États-Unis ont un nombre de clients réservant des services en hausse d'environ 40% par rapport aux périodes précédentes.
Les touristes mettent l'accent sur le confort et la personnalisation
Outre l'expérience, le facteur de commodité et de flexibilité financière influence de plus en plus grandement la décision des touristes de réserver des circuits pendant la haute saison estivale.
Selon les entreprises de tourisme, les clients ont actuellement tendance à réserver des circuits tôt pour être proactifs dans leurs itinéraires et profiter des avantages. Parallèlement, la demande de paiement flexible en plusieurs versements augmente également lorsque les touristes privilégient les voyages de meilleure qualité.
Saisissant cette tendance, de nombreuses entreprises étendent les programmes préférentiels de réservation anticipée, soutiennent la division des paiements et augmentent les commodités numériques afin d'aider les clients dans le processus de recherche, de réservation de services et d'expériences touristiques.
Il est à noter que la tendance à l'application de la technologie et de l'IA dans le conseil touristique commence également à être déployée par de nombreuses entreprises afin de personnaliser les itinéraires pour chaque groupe de clients.
Selon un représentant de Vietravel, l'entreprise vient de mettre en service la plateforme intégrée d'IA chatbot Tripi fonctionnant 24h/24 et 7j/7 afin de soutenir la suggestion d'itinéraires et les conseils de voyage en fonction des besoins spécifiques des clients.
M. Phạm Văn Bẩy a estimé que l'évolution du comportement des consommateurs incite le marché du tourisme à entrer dans une nouvelle phase de concurrence, où les entreprises ne se concentrent plus uniquement sur la vente de circuits en grande quantité, mais doivent accorder plus d'attention à l'expérience, à la personnalisation et à la qualité des services.
Dans ce contexte, les produits ayant une profondeur d'expérience, liés à la culture locale, à la villégiature et au facteur de durabilité devraient continuer à être la tendance dominante du marché du tourisme estivale 2026.
