Après les vacances du 2 septembre et l'entrée dans la période de pointe de préparation de la saison des circuits de fin d'année, le marché du tourisme a enregistré un changement clair dans les goûts des touristes. N'étant plus intéressés par les simples circuits touristiques, les touristes sont prêts à dépenser de l'argent pour des voyages de qualité et riches en expériences.
Par conséquent, les entreprises de voyage à Hô Chi Minh-Ville prennent l'initiative de restructurer leurs produits, de se concentrer sur la qualité des services et l'expérience approfondie afin de répondre aux besoins de plus en plus exigeants des consommateurs.
Mme Tran Phuong Linh - Directrice du marketing - Technologies de l'information de BenThanh Tourist Company a déclaré que la tendance actuelle montre que les touristes ne sont plus satisfaits des programmes touristiques ordinaires, des visites et des enregistrements traditionnels, mais aspirent à trouver de nouvelles expériences, des émotions et de nouvelles terres.
Bien que le facteur coût soit toujours une priorité à prendre en compte, les touristes sont prêts à dépenser de l'argent pour des voyages dignes de ce nom. Par conséquent, l'unité a lancé des séries de circuits touristiques uniques et riches en expériences, tels que la natation avec des baleines à Cebu (Philippines), l'exploration d'îles en train en Indonésie.
Selon les données de Vietravel, les données de réservation de circuits du 2 septembre montrent un changement plus clair dans la façon dont les touristes choisissent leurs vacances. Au lieu de se concentrer uniquement sur la destination ou le prix, les touristes accordent de plus en plus d'importance à l'équilibre entre le temps de trajet, la qualité du service, l'expérience et le budget total alloué au voyage.
Au lieu de simplement comparer le prix du circuit, les touristes examinent plus en détail les moyens de transport, le temps de trajet, les normes d'hébergement, l'itinéraire et la qualité des services à la destination. Lorsque le budget prévu change, les touristes prennent souvent l'initiative d'ajuster leur plan en choisissant un itinéraire plus proche, en changeant de mode de transport, en raccourcissant la durée ou en choisissant des normes de service appropriées au lieu d'abandonner le voyage.
Cela montre que le prix conserve un rôle important mais n'est plus un facteur indépendant dans la décision d'achat. Dans le même budget, les programmes avec un calendrier raisonnable, une connexion pratique et une qualité de service stable ont un avantage.
M. Trần Đoàn Thế Duy - Directeur général de Vietravel Tourism Joint Stock Company a estimé que c'est également la base pour que les entreprises de voyage continuent d'ajuster leurs produits, d'optimiser leurs itinéraires et d'améliorer la qualité du service en fonction des besoins réels du marché.
