Sur proposition du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme et du Comité national des normes, de la métrologie et de la qualité, le ministre des Sciences et Technologies a publié la décision n° 1166/QĐ-BKHCN du 11 février 2026 concernant la publication de la norme nationale TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 sur le tourisme d'aventure - Activités de randonnée et de randonnée d'aventure - Exigences et recommandations.
Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme demande à la Commission nationale des normes, de la métrologie et de la qualité d'évaluer, et au ministère des Sciences et des Technologies de publier.
Norme nationale TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 sur le tourisme d'aventure - Activités de randonnée et de randonnée d'aventure - Exigences et recommandations réglementant les exigences pour les activités de tourisme d'aventure liées à la randonnée (hiking) et au trekking, liées à la sécurité des participants, des chefs de groupe et des assistants.
La norme stipule les critères relatifs aux caractéristiques et à la difficulté de la classification des itinéraires de randonnée et de randonnée d'aventure; elle s'applique aux activités de randonnée et de randonnée d'aventure et est proposée comme produit touristique. La norme n'inclut pas la conception de produits touristiques liés à la phase de planification, de développement de produits et ne s'applique pas à d'autres services touristiques complémentaires (par exemple: transport, restauration, hébergement).
En ce qui concerne les exigences de service, la norme nationale TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 exige que les produits touristiques de randonnée et de randonnée dangereuse soient conçus et fournis de manière à assurer la sécurité des participants, des chefs de groupe et du personnel concerné, tout en informant clairement des risques internes à toutes les parties prenantes ou intéressées.
L'unité fournissant des activités de tourisme d'aventure responsable de l'exploitation des activités doit s'assurer que les chefs de groupe répondent aux exigences en matière de qualification professionnelle stipulées dans la norme; maintenir un dossier sur le processus de développement continu des capacités du chef de groupe.
S'assurer que les services fournis par des tiers qui affectent la qualité et la sécurité des produits touristiques respectent les exigences des normes et les exigences supplémentaires fixées par l'unité organisatrice; s'assurer qu'il existe un plan et un processus de contrôle de sécurité des équipements, des outils et des fournitures nécessaires tout au long des activités de tourisme d'aventure; ces contrôles de sécurité doivent être effectués avant l'activité et les résultats des contrôles doivent être enregistrés et disponibles pour examen.
Les prestataires d'activités de tourisme d'aventure doivent se conformer aux réglementations en vigueur sur l'utilisation de l'environnement touristique; appliquer les plans d'utilisation ou les plans de zones écologiques existants lorsque le site touristique est situé dans une zone de conservation ou dans une zone où l'environnement est limité. Proposer des mesures pour mettre en œuvre et améliorer les soins d'hygiène, prévenir les infections pour le personnel, les participants et les communautés visitées et améliorer les conditions de santé sur le site touristique d'aventure. S'assurer que les prévisions météorologiques et tous les dangers sont pris en compte avant le début de l'activité; il est important de suivre les informations disponibles auprès des agences compétentes sur les conditions dangereuses.
L'unité fournissant des activités de tourisme d'aventure doit se baser sur les caractéristiques du lieu d'activité et des produits touristiques fournis, il est nécessaire d'envisager de déterminer le nombre maximal de participants pour chaque activité.
Lors de la planification et de l'organisation d'activités de randonnée et de randonnée dangereuse, il est nécessaire d'appliquer des pratiques environnementales et sociales responsables, des recommandations sur le comportement conscient dans l'environnement naturel; il est nécessaire d'examiner les recommandations médicales officielles relatives aux mesures d'hygiène au moment de l'organisation, afin de déterminer le nombre de participants en toute sécurité.
Il est nécessaire d'examiner la capacité du site touristique où se déroule l'activité, qui peut inclure la réduction du nombre de participants, l'examen des caractéristiques de chaque itinéraire spécifique, la détermination des itinéraires de déplacement des participants et la manière d'utiliser l'espace commun.
L'âge minimum des participants aux produits touristiques proposant des activités de randonnée et de randonnée dangereuse est déterminé par les organismes de gestion compétents.
L'unité fournissant des activités de tourisme d'aventure - si elle fournit des produits touristiques aux enfants d'âge minimum ou aux participants handicapés - doit établir un plan distinct en tenant compte des caractéristiques, des procédures et des équipements nécessaires pour assurer la sécurité des participants. L'unité peut demander des experts, des équipements et des conditions spécialisées, contrairement à ce qui est stipulé dans les normes.
Les mesures appliquées doivent vérifier leur validité, être prouvées techniquement et être établies par écrit; l'itinéraire doit être déterminé à l'avance et le calendrier doit être établi par écrit.
Les itinéraires de randonnée ou de randonnée dangereuse doivent être classés. La classification doit être conforme à l'article 4 et le chef de groupe, le participant (et l'assistant, le cas échéant), ainsi que les autres parties prenantes doivent être bien informés.
En outre, la norme nationale TCVN 14602:2026 - ISO 3021:2023 fixe également des exigences connexes concernant la capacité de leadership; les participants; l'équipement; la préparation des participants; les exigences en matière de sécurité et d'assurance; la gestion des risques; l'achèvement des services; le contrôle des services; la réduction de l'impact sur l'environnement, la société et les zones de conservation; la classification des itinéraires.
