Selon le dernier document du Departement du tourisme de Hanoï envoye aux communes et quartiers de la ville de Hanoï le 26 août les vacances de la fete nationale de cette annee prolongees avec de nombreuses activites et evenements de grande envergure qui se deroulent dans la capitale devraient attirer un tres grand nombre de touristes a Hanoï ce qui recele des risques pour que les individus continuent de profiter pour escroquer et reserver des chambres.
Certaines astuces frauduleuses de reservation de chambres pendant les vacances que les touristes rencontrent frequemment sont : se faire passer pour des hotels et des maisons d'hotes celebres en utilisant de faux noms logos et images pour creer de faux sites web ou fanpages avec un grand nombre de followers ; afficher des prix super bas en offrant des prix de chambres anormalement bas afin de manipuler psychologiquement la pression pour que les touristes se precipitent pour reserver des chambres immediatement.
Certains escrocs demandent de transferer l'acompte a l'avance via des comptes personnels et des portefeuilles electroniques puis annoncent la'maladresse' demandant aux victimes de continuer a transferer plus d'argent pour s'approprier.
Afin d'eviter les escroqueries lors de la reservation de chambres d'hotels et de maisons d'hotes le Departement du tourisme de Hanoï recommande aux touristes certaines informations.
Lorsqu'un hotel ou un homestay a plusieurs sites web ou fanpages portant le meme nom il est necessaire de verifier les signes anormaux suivants : creation recente changement de nom recemment mais publication de publicites massives et de reductions de prix choquantes ; poste de administrateur dans d'autres pays en dehors du Vietnam ; utilisation de nombreux comptes virtuels (nouveaux crees images de profil vides) pour commenter et evaluer correctement.
Lors de la reservation de chambres demandez a l'hotel ou au homestay de fournir des informations sur le numero de telephone l'adresse et la licence commerciale. Comparez les comptes des entreprises et des particuliers recevant de l'argent pour qu'ils correspondent aux informations figurant sur la licence commerciale. Avant de transferer de l'argent pour la reservation de chambres les citoyens doivent appeler directement l'hotel ou le homestay pour verifier. Ne continuez absolument pas a transferer de l'argent plusieurs fois conformement aux exigences de l'hotel ou du homestay.
Reservez des chambres aupres d'entreprises de voyage reputees delivrant des licences commerciales de services de voyage (cherche d'informations sur les entreprises sur le site web https://quanlyluhanh.vn) ou sur des plateformes de reservation de chambres reputees.
Auparavant la police de la ville de Hanoï avait egalement conseille aux habitants d'etre vigilants face aux sites publicitaires qui reduisent les prix des circuits touristiques et des chambres d'hotel de maniere anormale par rapport aux prix generaux du marche.
Il est conseille de choisir des agences de voyage ayant une identite legale ou des sites web de reservation de chambres d'hotel reputes ou des hotlines d'hotels.
Ne negociez pas avec des personnes dont l'identite n'est pas claire. Verifiez attentivement les informations sur l'hotel.
