Traiter rapidement les violations dans les activités commerciales
Le 2 août, M. Cao Minh Tú - président du Comité populaire du quartier de Cửa Lò a déclaré que la localité a déterminé que la construction d'un environnement touristique civilisé, convivial et sûr est une tâche qui doit être mise en œuvre de manière résolue, persistante et synchronisée.
En conséquence, parallèlement au travail de propagande et de rappel aux ménages commerciaux de respecter les réglementations, les autorités locales renforceront les inspections et traiteront rapidement les cas de violation, en particulier les actes qui affectent directement les droits et la sécurité des personnes et des touristes.
Récemment, le Comité populaire du quartier de Cửa Lò a publié une décision sanctionnant M. P.V. D. à hauteur de 7,5 millions de dongs pour avoir perçu des frais de service au parking n° 19 supérieurs au prix affiché.
Outre la forme d'amende, les contrevenants sont également tenus de restituer aux clients la partie de l'argent perçue qui est supérieure au prix affiché. Les autorités locales affirment qu'elles continueront à inspecter et à traiter sévèrement les cas de non-affichage des prix ou de perception d'argent supérieur au niveau rendu public.
Auparavant, un incident lié à un bol de bouillie d'anguille au prix de 250 000 dongs dans un restaurant de nuit à Cửa Lò avait également suscité de nombreuses controverses sur les réseaux sociaux.
Après avoir reçu l'information, le Comité populaire du quartier de Cửa Lò, en coordination avec la police du quartier et les unités concernées, a procédé à une vérification. Les résultats ont montré qu'il s'agissait d'un grand bol de bouillie dans le repas d'une délégation d'environ 15 personnes et que les clients avaient demandé d'ajouter de l'anguille.
Cependant, il a été constaté que l'établissement commercial avait commis des erreurs lorsqu'il n'a pas informé les clients des changements de prix après avoir ajouté des matières premières. Les autorités ont demandé à l'établissement de mettre en œuvre strictement l'affichage, la divulgation des prix et de les informer clairement aux clients lorsque les prix des services changent.
Non seulement les domaines de la restauration, du stationnement des véhicules, mais aussi les activités de divertissement en mer sont renforcés par les autorités locales.
Fin mai 2026, le Comité populaire du quartier de Cửa Lò a travaillé et dressé un procès-verbal de violation administrative à l'encontre de 3 entreprises de vente de motos d'eau pour avoir introduit des véhicules en dehors de la zone autorisée, entrant parfois dans la zone de baignade des touristes.
Le niveau de sanction prévu par les autorités compétentes est de 20 à 30 millions de dongs pour chaque entreprise. Les unités sont tenues de respecter strictement le champ d'activité autorisé, de ne pas laisser les motos à eau entrer dans la zone de la plage, causant un risque d'insécurité.
Unir nos forces pour construire un environnement touristique
Les dirigeants du quartier de Cửa Lò ont déclaré que dans le cas de violations continues après avoir été rappelées à l'ordre et signé un engagement, la localité envisagera d'appliquer des mesures de traitement plus sévères conformément à la réglementation.
Selon M. Cao Minh Tú, outre le traitement des cas spécifiques, le quartier continuera à faire de la propagande pour que chaque établissement commercial améliore son sens des responsabilités, mette en œuvre correctement les réglementations sur les prix, la qualité des services, la sécurité et la culture du comportement envers les touristes.
Le point de vue de la localité est de mettre en œuvre de manière résolue, déterminée et persistante des solutions synchronisées, à la fois en faisant de la propagande, en mobilisant et en inspectant et en traitant les violations, construisant ainsi un environnement touristique civilisé, convivial et sûr à Cửa Lò", a déclaré M. Cao Minh Tú.
Le gouvernement du quartier de Cửa Lò a également demandé aux habitants et aux touristes de signaler rapidement les manifestations de violations dans les activités commerciales et de services afin que les agences fonctionnelles puissent inspecter et traiter; en même temps, les informations publiées sur les réseaux sociaux doivent être objectives et complètes, en évitant de provoquer des malentendus et d'affecter de manière incorrecte l'image touristique locale.
