Le 14 juillet, la police de la province de Lào Cai a annoncé que la police de la commune de Châu Quế avait rapidement aidé un homme perdu à retrouver sa famille, tout en conservant et en restituant intégralement la somme de 17,5 millions de dongs qu'il avait emportée.
Auparavant, vers 14 heures le 13 juillet, la police de la commune de Châu Quế a reçu un signalement concernant un homme errant dans la région, montrant des signes de manque de vigilance et ne se souvenant pas du chemin du retour.
Immédiatement après, les forces de police ont emmené cette personne au quartier général pour s'occuper d'elle, assurer sa sécurité sanitaire et procéder à la vérification de son identité. Grâce à des mesures professionnelles, la police a identifié l'homme comme étant M. Trần Văn Hãn (né en 1981, résidant dans le quartier de Hòa Bình, ville de Hải Phòng).
Après plusieurs heures de vérification, la police de la commune de Châu Quế a pu contacter la famille de M. Hãn. Vers 21 heures le même jour, M. Hãn a été remis en sécurité à ses proches. La totalité des 17,5 millions de dongs qu'il avait apportés a également été soigneusement conservée et entièrement restituée par les forces de police.
Selon la police de la province de Lào Cai, le soutien rapide aux personnes en difficulté, la garantie de la sécurité des personnes et des biens continuent de témoigner de l'esprit de responsabilité et de dévouement des forces de police communales dans le travail de service à la population.
Suite à l'incident, la police de la commune de Châu Quế recommande aux familles ayant des personnes âgées, des personnes souffrant de maladies neurologiques ou de troubles de la mémoire de s'intéresser et de surveiller régulièrement.
Les citoyens doivent également apporter leurs papiers d'identité ou les coordonnées de leurs proches lorsqu'ils sortent pour faciliter le soutien en cas d'incident.
Dans le même temps, lorsqu'une personne présente des signes de confusion ou a besoin d'aide, il est nécessaire d'en informer immédiatement le poste de police le plus proche pour obtenir une assistance rapide.