Ces derniers jours, le nombre de personnes recherchant des informations sur l'authentification d'abonnement et la biométrie a tendance à augmenter à l'approche du 15 juin. De nombreux utilisateurs ont déclaré avoir reçu des notifications d'opérateurs de réseau, mais ne savent toujours pas quelles opérations doivent être effectuées sur leur téléphone pour finaliser l'authentification.
Voici les étapes que les utilisateurs doivent prendre en compte pour éviter le risque de restrictions de service.
Étape 1: Vérifiez les numéros de téléphone qui sont enregistrés sur VNeID
- Tout d'abord, les utilisateurs doivent se connecter à l'application VNeID avec un compte d'identification électronique activé.
- Dans la section de gestion des informations d'abonné, les citoyens peuvent vérifier tous les numéros de téléphone qui sont à leur nom.
- Pour les numéros en cours d'utilisation, les utilisateurs effectuent la confirmation conformément aux instructions de l'application.
- Dans le cas où un numéro d'abonné n'est pas autorisé à être utilisé, les citoyens peuvent choisir de confirmer "Non utilisé" afin que les organismes de gestion et les entreprises de télécommunications puissent continuer à traiter conformément à la réglementation.
Étape 2: Suivre les notifications des opérateurs de réseau
Tous les abonnés ne doivent pas effectuer d'authentification biométrique. Habituellement, les opérateurs de réseau envoient des notifications directement aux abonnés qui doivent être authentifiés ou dont les informations doivent être mises à jour.
Les utilisateurs doivent vérifier les SMS, les applications de l'opérateur ou les canaux de notification officiels pour savoir si leur abonnement doit être authentifié ou non.
Étape 3: Effectuer l'authentification biométrique sur l'application de l'opérateur de réseau
Si vous recevez une demande d'authentification, les utilisateurs peuvent l'effectuer directement sur l'application officielle de l'opérateur.
Les procédures courantes actuelles comprennent:
- Connectez-vous à l'application de l'opérateur.
- Vérifiez les informations d'abonnement.
- Prendre des photos de papiers d'identité conformément aux instructions.
- Scanner le visage pour que le système compare les données.
- Confirmer et envoyer la demande.
Une fois terminé, le système annoncera les résultats d'authentification.
Étape 4: Se rendre au point de transaction si vous ne pouvez pas le faire en ligne
Dans certains cas, tels que des données incompatibles, un appareil non compatible ou des erreurs d'authentification, les utilisateurs peuvent se rendre directement au point de transaction de l'opérateur pour obtenir de l'aide.
Lors des formalités, les citoyens doivent apporter leur carte d'identité ou leurs papiers d'identité à la demande de l'entreprise de télécommunications.
Méfiez-vous des faux liens
Parallèlement à l'augmentation de la demande d'authentification d'abonnement, de nombreuses formes de contrefaçon d'opérateurs de réseau sont également apparues.
Les citoyens ne doivent effectuer l'authentification que sur l'application officielle de l'opérateur de réseau, l'application VNeID ou aux points de transaction.
Les opérateurs de réseau recommandent de ne pas accéder aux liens étranges, de ne pas fournir de code OTP, d'images d'identité ou d'informations personnelles à des personnes non identifiées.
Que se passe-t-il si cela n'est pas fait?
Selon les informations du Département des télécommunications, les abonnés qui n'ont pas confirmé leur statut conformément à la réglementation jusqu'au 15 juin 2026 verront leur service aller temporairement suspendu, y compris les appels téléphoniques et les SMS vers d'autres abonnés.
Par conséquent, les utilisateurs doivent vérifier activement sur VNeID et compléter les demandes d'authentification de l'opérateur de réseau avant cette date afin d'éviter les interruptions de communication.
