Parallèlement aux difficultés
La transformation numérique est l'un des objectifs importants de la stratégie de développement du gouvernement provincial de Quảng Trị en particulier dans les communes montagneuses et frontalières. Cependant ce processus est toujours confronté à de nombreux défis majeurs non seulement en termes d'infrastructures mais aussi en termes de conditions économiques et de niveau d'éducation de la population.
Dans la commune frontalière de Thượng Trạch avec plus de 3 600 habitants principalement des minorités ethniques le déploiement du gouvernement électronique rencontre de nombreuses difficultés.
La pénurie d'électricité du réseau de télécommunications la pénurie d'infrastructures de télécommunications et le taux de personnes n'ayant pas encore utilisé de smartphones ont entravé le processus d'identification électronique de niveau 2 une condition obligatoire pour effectuer les procédures administratives publiques en ligne.
La commune de Thượng Trạch est l'une des localités typiques en ce qui concerne les difficultés de mise en œuvre du gouvernement électronique dans les régions reculées et isolées. Mme Y Nương une habitante du village de Cà Roòng 1 n'avait jamais eu de smartphone et ne connaissait pas non plus l'identification électronique.
Récemment grâce au soutien des autorités locales et du groupe industriel et de télécommunications de l'armée elle a reçu une carte SIM et un smartphone pour effectuer l'installation de l'identifiant électronique de niveau 2. L'histoire de Mme Y Nương reflète clairement l'une des principales difficultés de la transformation numérique dans la région montagneuse de Quảng Trị.
Les autorités de la commune de Thượng Trạch ont pris des mesures positives telles que la mobilisation de la socialisation pour l'octroi de cartes SIM gratuites aux habitants et l'emprunt de smartphones pour effectuer l'installation de l'identification de niveau 2. Cependant les résultats restent très limités.
Selon M. Hồ Ngọc Thanh président du Comité populaire de la commune de Thượng Trạch il n'y a actuellement qu'environ 250 habitants qui remplissent les conditions pour effectuer l'inscription au niveau 2 alors que la commune compte jusqu'à 1 678 cas remplissant les conditions.
De nombreuses organisations unissent leurs forces
La commune de Dân Hóa province de Quảng Trị qui était autrefois composée de deux communes frontalières de Trọng Hóa et Dân Hóa est également confrontée à une situation similaire. Plus de 60 % des ménages ici n'ont pas d'identification de niveau 2 et la plupart des habitants n'ont pas de smartphones.
Pour surmonter cette difficulté le gouvernement communal a créé 28 groupes de technologie numérique composés de membres de la jeunesse de policiers de gardes-frontières et de fonctionnaires communaux pour aider les habitants à effectuer les procédures administratives et à installer des identifiants électroniques.
Chaque semaine ces groupes traversent des routes sinueuses jusqu'à chaque village pour soutenir les habitants et les aider à effectuer des procédures administratives en ligne.
M. Cao Xuân Thái directeur adjoint du Centre de services administratifs publics de la commune de Dân Hóa a déclaré que les groupes de technologie numérique ont aidé environ 20 à 30 cas dans chaque village ce qui a non seulement aidé les habitants à accéder à la technologie mais a également créé des conditions permettant aux autorités locales de réaliser une transformation numérique globale.
L'un des points forts de la transformation numérique à Quảng Trị est la participation enthousiaste des jeunes volontaires. La province de Quảng Trị a déployé 79 équipes de jeunes volontaires avec plus de 1 500 volontaires dans les communes et les quartiers pour soutenir les autorités et les citoyens dans la mise en œuvre des procédures administratives.
Les équipes de volontaires ne se contentent pas de guider les citoyens sur l'utilisation du VNeID mais mettent également à jour les informations sur leur carte d'identité soutiennent la déclaration de dossiers en ligne et synchronisent les données personnelles.
Le gouvernement de Quảng Trị s'efforce chaque jour de lever les barrières en matière d'infrastructures et de niveau d'éducation. La construction d'un gouvernement électronique dans les communes montagneuses et frontalières de la province de Quảng Trị est une tâche urgente à la fois urgente et une base pour le développement futur de la province.
Malgré de nombreuses difficultés les autorités et la communauté ne cessent de coopérer et d'apprendre pour mettre en œuvre le travail de transformation numérique et mieux servir la population.
