Ces derniers jours, Mme Nguyễn Thu Trang (Hanoï) a continuellement reçu des notifications concernant la confirmation de l'abonnement avant le 15 juin.
Ce qui l'inquiète le plus n'est pas l'appel téléphonique, mais le numéro de téléphone utilisé pour se connecter à la banque, recevoir le code OTP et de nombreux autres services en ligne.
J'utilise un numéro de téléphone pour la plupart des comptes personnels. Si la SIM est bloquée, je ne sais pas si ces services seront affectés ou non", a partagé Mme Trang.
Pendant ce temps, Mme Phạm Thị Hương - propriétaire d'un magasin de commerce en ligne à Hanoï - a déclaré que le numéro de téléphone est actuellement le principal canal de communication avec les clients, les unités de transport et les plateformes de paiement.
Si je ne peux pas appeler ou envoyer de SMS, mon travail sera immédiatement affecté. C'est pourquoi, lorsque j'ai vu des informations sur la suspension temporaire du service de l'après-midi, j'ai pris l'initiative de vérifier tous les abonnés qui étaient à mon nom sur VNeID", a déclaré Mme Hương.
Selon Mme Hương, beaucoup de gens ne s'intéressent qu'à passer des appels, mais en réalité, les numéros de téléphone sont désormais devenus la "clé" de nombreux services numériques dans la vie quotidienne.
Qu'est-ce que le verrouillage à sens unique affectera?
Selon la réglementation, les abonnés dont le service à sens unique est temporairement suspendu ne pourront pas passer d'appels ou envoyer de SMS à d'autres abonnés.
Cependant, à ce stade, l'abonné peut toujours recevoir des appels et des messages entrants.
Cela signifie que de nombreux services qui envoient des codes d'authentification ou des OTP par SMS peuvent toujours fonctionner normalement si les utilisateurs reçoivent toujours des messages du système.
Avec les applications bancaires utilisant Smart OTP ou l'authentification directement dans l'application, le blocage unilatéral de l'abonnement n'affecte généralement pas directement le processus de transaction.
Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer des désagréments s'ils doivent prendre l'initiative d'appeler la banque, le centre d'assistance ou d'envoyer des SMS aux services utilisant des préfixes SMS.
Lorsqu'il est verrouillé dans les deux sens, le niveau d'impact sera plus important.
Selon la feuille de route de traitement actuelle, après une période de verrouillage unidirectionnel, si l'abonné n'a toujours pas terminé l'authentification conformément à la réglementation, l'opérateur de réseau peut continuer à appliquer la mesure de verrouillage bidirectionnel.
À ce moment-là, l'abonné ne peut pas passer d'appel, recevoir des appels entrants ou utiliser les services de messagerie classiques.
En fait, il s'agit d'une phase qui pourrait avoir plus d'impact sur les services liés aux numéros de téléphone.
Certaines plateformes en ligne utilisent encore les numéros de téléphone comme méthode d'authentification ou de récupération de compte.
Si vous ne pouvez pas recevoir d'appel ou de message d'authentification, les utilisateurs peuvent avoir des difficultés à effectuer les étapes de vérification d'identité dans certaines situations.
De même, les comptes bancaires, les portefeuilles électroniques ou les services publics en ligne associés aux numéros de téléphone peuvent également être gênants s'ils doivent être vérifiés via ce canal de communication.
Ce que les utilisateurs devraient faire avant le 15 juin
Selon le Département des télécommunications, les citoyens doivent vérifier de manière proactive les numéros de téléphone qui sont à leur nom sur VNeID et effectuer la confirmation de l'état d'abonnement conformément à la réglementation.
La confirmation précoce permet non seulement d'éviter le risque de suspension du service, mais aussi de réduire le risque d'impact sur les comptes et les services numériques utilisés quotidiennement.
Pour les numéros de téléphone qui sont liés à des banques, des portefeuilles électroniques, des assurances sociales ou des plateformes en ligne importantes, les utilisateurs devraient être encore plus proactifs dans la vérification de l'état de l'abonnement avant la date d'application de la réglementation.
